Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İmran sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldığı Halde Şoförün Ekstra Ücret Talep Etmesi Ve Baskıcı Tavrı

profile
İmran
05 Temmuz 2025 00:08
1.292

04.07.2025 tarihinde saat 22:54’te Bakırköy/Kartaltepe Mahallesi’nden Bayrampaşa/Altıntepsi Mahallesi’ne gerçekleştirdiğimiz yolculukta, 34 TAN 93 plakalı Fiat Egea marka aracı kullanan şoför C*** M* hakkında şikayette bulunmak istiyorum.

Yolculuk sonunda taksimetre ücreti 328 TL, hizmet bedeli ise 50 TL olarak sistemde görünmekte ve toplam 378 TL’lik ödeme Mastercard kartımdan tahsil edilmiştir.

Ancak şoför, bu ödemenin yapılmadığını iddia ederek benden ekstra ücret talep etmiş, ödeme kanıtı gösterilmesine rağmen ısrarcı davranmış, yolcumuza karşı da sesini yükselterek psikolojik baskı ve sözlü şiddet uygulamıştır. Bu durum hem güvenliğimizi tehdit etmiş hem de ciddi rahatsızlık yaratmıştır.

Kamera kayıtlarının ve sistemdeki ödeme geçmişinin incelenmesini, bu şoför hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yolculuk Bilgileri:
• Plaka: 34 TAN 93
• Sürücü: C*** M*
• Alım Saati: 04.07.2025 - 22:54 (Kartaltepe Mah., Bakırköy)
• Varış Saati: 04.07.2025 - 23:32 (Altıntepsi Mah., Bayrampaşa)
• Ödeme: 378 TL (Mastercard üzerinden)

Talebim:
• Şoför hakkında inceleme yapılması
• Gerekli disiplin/yaptırım sürecinin başlatılması
• Böyle bir durumla bir daha karşılaşılmaması için önlem alınması

Saygılarımla,
[E*** D*******]

odeme-yapildigi-halde-soforun-ekstra-ucret-talep-etmesi-ve-baskici-tavri-3.jpg
odeme-yapildigi-halde-soforun-ekstra-ucret-talep-etmesi-ve-baskici-tavri-2.jpg
odeme-yapildigi-halde-soforun-ekstra-ucret-talep-etmesi-ve-baskici-tavri-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ela
Ela

Aynı sorunu bende yaşıyorum şuan 1 aydır mail attım aradım ama hiçbir şekilde sorunu çözmüyorlar kartımdan 2 sefer ödeme çektiler ve taksiciye düşmediği için nakit ödemek zorunda kaldım şu an benimde 590 TL alacağım. Var ama müşteri hizmetleri olsun hiç birselde çözümleri yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Taksici Ücret Usulsüzlüğü Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

profile
Gökçe
31 Ekim 2025 20:03
963
taksici-ucret-usulsuzlugu-ve-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-destek-1.jpg
1
Hayrullah sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi Yolculuğunda Fazladan Ücret Alınması Ve Sorumsuzluk

profile
Hayrullah
02 Ağustos 2025 00:07
1.872

profile
Feras
16 Aralık 2024 10:58
1.747
Benzer Şikayet Yaz