Aynı Yolculuk İçin İki Kez Ödeme Alındı, Mağduriyet Giderilmiyor

18 Eylül 2025 tarihinde saat 17:30’da, iOS işletim sistemli telefonumdan Getirbitaksi uygulaması üzerinden 34 TDY 89 plakalı, şoförü C***** M* olan bi...

Getirbitaksi'den 18/09/2025 tarihinde saat 17.30'da çağırdığımız taksiyle (plakası 34 *** 89) kızım Kazasker'den Capirole gitti. Kendisinden peşin olarak ücreti alındı, fakat aynı anda bizden de aynı ücret kredi kartından çekildi. Ücret iadesi yapılmadığı gibi Getirbitaksi herhangi bir çözüm üretmedi. Taksi şoförüne (C. m.) ulaşamadık, daha sonra tekrar arayın denildi. Ancak bu, bir sonuca ulaşmadı.
Getirbitaksi'nin bünyesinde çalıştırdığı şoförlerle ilgili daha seçici davranmasını ve yaşadığımız olumsuzluğu telafi etmesini bekliyorum. Getirbitaksi güvencesiyle kızımızı bindirdiğimiz taksinin bugün para konusunda yaptığı uygunsuz davranışı başka hususlarda da yapmayacağının garantisini kim verecek? Çok büyük bir hayal kırıklığı ve kızgınlık içindeyim.
Umarım bu konuda çözüm üretebilecek yetkili bir muhatap bulabilirim. Aksi takdirde, Getirbitaksi'nin kurumsal yapısına yakışmayan bu yaklaşımı sebebiyle çözüm üretebilecek tüm mercilere başvuruda bulunacağım.

18 Eylül 2025 tarihinde saat 17:30’da, iOS işletim sistemli telefonumdan Getirbitaksi uygulaması üzerinden 34 TDY 89 plakalı, şoförü C***** M* olan bi...
05.10.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Kadıköy’den Ümraniye’ye gitmek üzere bir taksi çağırdım. Sürücü beni arayarak “uzaktayım, bekler misiniz? ” dedi; yaklaşık 5 dakika bekledim ve araç geldiğinde çocuğumla birlikte bindim. Araç otobana bağlandığında sürücü aniden “uygulamayı iptal ediyor...

9 Ekim 2025 sabahı saat 07.00’de Ankara Keçiören’den tren garına gitmek için Getir Taksi uygulamasını kullandım. Uygulamaya güvenerek hareket ettim ancak yaklaşık yarım saat boyunca üç kez taksi çağırdım; ilk iki taksi iptal edildi, üçüncü taksi ise Selçuklu Caddesi’nde uzun süre bekleterek trenimi ...

23 Temmuz 2025 tarihinde getir uygulaması üzerinden taksi çağırdım, hastaneye gittim, taksimetrede 215 TL ücret gördüm. Ödemeyi nakit seçip pos cihazından kredi kartım ile ödedim. Taksimetrede yazan ücretin tahsil edildiğini düşündüm. Dönüş için yine aynı uygulama üzerinden taksi çağırdım ödemeyi ay...

15.09.2025 tarihinde saat 10:15 civarında İstanbul Anadolu yakasında Getir uygulaması üzerinden 34TEE19 plakalı taksiyi çağırdım. Navigasyon üzerinden daha kısa ve hızlı bir rota gösterilmesine rağmen, sürücü bu rotayı bilerek kabul etmedi ve yolu gereksiz yere uzattı. Sonuç olarak normalde 400 TL c...
Yorumlar