Getir Taksi'de Çifte Ödeme Mağduriyeti Ve İade Talebi

30 Ekim saat 18:59’da Getir Taksi uygulaması üzerinden annem için Esenyurt Orhangazi Mahallesi’nden Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi’ne taksi çağırdım. Ödeme tercihi olarak kredi kartı seçiliydi ve uygulama üzerinden 330 TL ödeme yaptım. Ancak yolculuk sonunda şoför (Ö****, 34 THN 44 plakalı araç), anneme ödemenin onaylanmadığını söyleyerek bir de nakit olarak 330 TL daha aldı. Böylece toplamda 660 TL ödeme yapılmış oldu.

Durumu Getir müşteri hizmetlerine ilettim; ancak şoför durumu reddetti ve bana İBB’ye başvurmamı önerdiler. Fazla alınan ücretin iadesini ve şoför hakkında gerekli cezai işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Özellikle yaşlı insanların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.