to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım 2025 tarihinde saat 10.30’da BiTaksi uygulaması üzerinden 34 tgr 91 plakalı, şoförü B******* olan bir taksiyle Esenyurt’tan Esenkent’e yolculuk yaptık. Araçta iki yaşlı bayan da bulunuyordu. Normalde bu güzergahta yolculuk ücreti yaklaşık 300 TL ve hizmet bedeli de 50 TL olmasına rağmen, hizmet bedeli 100 TL olarak istenmiş ve alınmıştır. Toplamda 430 TL Nakit ödeme yapmak zorunda kaldık. Hizmet bedelinin olağandan yüksek alınması ve toplam ücretin çok üzerinde olması nedeniyle mağduriyet yaşadık.
Konu ile ilgili olarak BiTaksi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturdum. Ancak, ödemeyi nakit yaptığım için ücret iadesi yapılamayacağı, sadece kredi kartı ile ödeme yapılmış olsaydı iade işleminin mümkün olduğu belirtildi. Elimde yolculuğa ait görsel kayıt da mevcut.
Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolcumu bindirirken, şoföre uygulamada onaysız kredi kartımın tanımlı olduğunu ve ücretin çekilip çekilmeyeceğini sordum. Şoför, ücretin çekilip çekilmeyeceğine göre yolcunun nakit ödeme yapacağını belirtti...
2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da Getir BiTaksi uygulaması üzerinden Güngören’den Bayrampaşa’ya yaptığım yolculukta, uygulamada tahmini olarak 274 TL ile 330 TL arasında bir ücret ve 50 TL hizmet bedeli gösterilmesine rağmen, yolculuk sonunda toplamda 400 TL Nakit ödeme yapmak zorunda kaldım. Hem hi...
12.08.2025 tarihinde saat 06:00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Hakem’den Küçüksu’ya taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti 197 TL olarak görünüyordu ve 250 TL indirim kampanyasından yararlanıyordum. Varış noktasına geldiğimde uygulama üzerinden ödeme yapmak istedim ancak iki kez sistem h...
26 Temmuz 2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden 34 TDC 10 plakalı Fiat Egea marka aracı çağırarak aile bireylerim için bir yolculuk yaptım. Sürücü O**** K* tarafından bu yolculuk sırasında hem uygulama üzerinden 270₺ taksi ücreti ve 50₺ uygulama ücreti olmak üzere toplam 320₺ ücret yansıtıldı,...
12/09/2025 tarihinde saat 09.34 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım takside ödeme sırasında sorun yaşadım. Yolculuk sonunda 300 TL’yi nakit olarak şoföre ödedim. Ancak şoför, karttan çekim yapılmadığını söyleyerek nakit ödemeyi aldı. Daha sonra kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, k...
Yorumlar