Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33969200

BiTaksi'de Şoför Şiddeti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Miray
BiTaksi
16 Ekim 17:56
264

15.10.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Sancaktepe Meydan’da BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım, plakası 34 TCJ 98 olan araçla ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. Şoför, araçtan inerek üstüme yürüdü ve beni darp etti. Olay sonrası hemen karakola gidip suç duyurusunda bulundum.

Yaşadığım bu şiddet olayının ardından BiTaksi müşteri hizmetlerini aradım; ancak aracın Uber aracı olduğunu belirttikleri için yardımcı olmadılar. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Talebim, akıl sağlığı yerinde olmayan ve şiddet eğilimi gösteren kişilerin BiTaksi bünyesinde çalıştırılmamasıdır. Belki ben çok daha kötü bir sonuçla karşılaşabilirdim. Başka insanların da benzer bir tehlike yaşamaması için bu şahsın kesinlikle çalıştırılmamasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

bitakside-sofor-siddeti-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BiTaksi Uygulamasında Çift Ödeme Mağduriyeti Ve İade Sorunu

profile
Sahra
BiTaksi
02 Haziran 18:35
495

02.06.2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım 34 TJC 95 plakalı araçla bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda 277 TL tutarındaki ödemeyi uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak uygulama sürekli hata verdiği için şoför, emin olmak adına müşteri hizmetlerini aradı ve ödemenin yapılmadı...

bitaksi-uygulamasinda-cift-odeme-magduriyeti-ve-iade-sorunu-2.jpg
bitaksi-uygulamasinda-cift-odeme-magduriyeti-ve-iade-sorunu-1.jpg

BiTaksi'de Binmediğim Yolculuk İçin Haksız Ödeme Talebiyle Karşılaştım

profile
Yaren
BiTaksi
07 Ekim 10:50
551

7 Ekim 2025’te İstanbul Kağıthane’de BiTaksi üzerinden taksi çağırdım. Taksi konumuma geldi, ancak beni almadan başka bir yolcuyu araca aldı ve yolculuğu iptal etmeden o kişiyi benmişim gibi götürdü. Ben uygulamada hâlâ arabada gidiyor olarak görünüyordum ama aslında araca hiç binmemiştim. Sonrasınd...

1
Nisanur sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi'de Yanlış Adrese Giden Taksi Ve Haksız Bekletme Ücreti

profile
Nisanur
BiTaksi
27 Haziran 10:38
1.727

Bugün 09.50 sıralarında BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım, 34 TJB plakalı bir taksi yönlendirildi. Cadde üzerinde olmama rağmen taksi ara sokağa girdi. Ben durumu fark edip sürücüye yazdım. Kendisi, 'Konum burayı gösterdi' dedi; oysa ben mesaj olarak 'Yanlış girdiniz' yazmıştım. Telefonla ulaştı...

Öne Çıkan Konular
BiTaksi müşteri hizmetleri BiTaksi uygulaması BiTaksi çağırma
Benzer Şikayet Yaz