to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül saat 08:40 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Ümraniye Erbaş Sokak’tan Çekmeköy Piri Reis Caddesi’ne taksi kullandım. Yolculuk sonunda BiTaksi uygulaması üzerinden online ödeme yapmaya çalıştım ve iki kez Garanti Bankası’na ait 2433 ile biten kartımdan 332 TL çekildi. Ancak şoför, ödemenin alınmadığını söyleyerek pos cihazı ile farklı bir karttan tekrar ödeme almamı istedi ve ödemeyi tekrar yaptım.
Hesabımı kontrol ettiğimde iki kez 332 TL olmak üzere toplamda 664 TL’nin BiTaksi uygulaması tarafından çekildiğini gördüm. Elimde banka dekontları mevcut. BiTaksi müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sürekli bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak bankam, ödemenin BiTaksi’ye geçtiğini ve işlemin tamamlandığını belirtiyor.
BiTaksi uygulamasına kayıtlı adım Esma Ç********, telefon numaram 0534********57’dir. Yanlışlıkla iki kez çekilen toplam 664 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
28 Ağustos saat 20.00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Esenler’den Dörtyol’a bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda hem nakit olarak 185₺ ödedim hem de kayıtlı kartımdan aynı tutar tekrar çekildi. Toplamda 185₺ fazla ödeme yapmış oldum. Bu durumu hemen fark edip BiTaksi müşteri hizmetlerini d...
10/09/2025 tarihinde saat 09.48’de BiTaksi uygulaması üzerinden Saklambaç Caddesi 7 Numara Keçiören/Ankara adresinden Farilya İş Merkezi Çankaya/Ankara adresine bir yolculuk gerçekleştirdim. Uygulamada 250 TL’lik bir kupon tanımlı olarak görünüyordu ve kredi kartı bilgilerim kayıtlıydı. Yolculuk son...
11.08.2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle’de bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda 279 TL olarak belirtilen tutarı Garanti Bankası kredi kartımla ödedim. Ancak ertesi gün hesabımı kontrol ettiğimde, 279 TL’ye ek olarak 310 TL daha çekildiğini fark ettim. Yani aynı yolculuk...
13 Ocak 2024 tarihinde 0544 *** 57 37 numaralı ö*** B***'a ait BiTaksi profilinden alınan 34 ***33 plakalı taksi hizmeti sonucunda ekran görselinde seyahat detayı olarak 200 TL gösterilmesine rağmen hem uygulamada belirtilenden fazla hem de kartımdan mükerrer olarak 483,65 TL'lik iki kez çekim yapıl...
4 Temmuz tarihinde BiTaksi firmasından bir taksi ile yolculuk ettim. Uygulamada ödemem sistem üzerinden yapılmak üzere ayarlı fakat ödeme esnasında sistemin hata vermesi ve şoförün gerilmesi sonucu araç içi pos ile ödeme yaptım. Ödeme yaptıktan yaklaşık 30 saniye sonra sistem de ücret çekti fakat ta...
Yorumlar