BiTaksi Taksi Şoförünün Uygunsuz Tutumu Ve Haksız Ceza Mağduriyeti

28.08.2025 saat 23:25 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Pendik Neomarin AVM önünden Çamçeşme Medet Sokak’a gitmek için sarı taksi çağırdık.

Toplamda 7 kişiydik, 2 kişi çocuktu. Şoför, 5 kişiden fazlaysak 50 TL fazla ücret alacağını söyledi, biz de kabul ettik. Ancak sonrasında 'Araba bu şekilde kalkmayacak' diyerek sorun çıkardı. Kız kardeşimle ben binmedik, sadece annem ve yanındaki 2’si çocuk olmak üzere 5 kişi taksiye bindi.

Taksiyi çağıran biz olmamıza rağmen şoför, yolculuğu uygulamadan iptal etmiş. Sürücü, bulunduğumuz yere gelip 2 dakika bekledikten sonra 'orada olmadığımız' gerekçesiyle çağrıyı iptal etti ve uygulama üzerinden 40 TL ceza alınacağına dair uyarı geldi. Annemi aradığımda, şoförün annemle tartıştığını, neden bizim binmediğimizi sorduğunu ve bağırdığını öğrendim. Ayrıca gidecekleri yeri sormadan hızlıca aracı sürmeye başlamış ve 'Binselerdi kar da olacaktınız' gibi para hesabı yaparak konuşmuş. Annemler, daha eve gelmeden araçtan inmek zorunda kalmışlar. Araçta 3 kadın ve 2 kız çocuk varken, gereksiz tartışmalarla ortamı gerginleştirmiştir. Aracın plakası: 34***17.

Şoförün bu tutumunu kesinlikle kabul etmiyorum. Para ya da ceza ücretinde değilim; ancak bu tarz davranışların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.