to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026'de İstanbul Kartal Cumhuriyet Mahallesi’nden BiTaksi uygulaması üzerinden 34**07 plakalı araçla metroya kısa bir yolculuk yaptık. Tahmini mesafe yaklaşık 800–900 metre olmasına rağmen, uygulamada görünen araç ücreti 136 TL iken, indiğimizde şoför 250 TL talep etti. Üslubu da oldukça rahatsız ediciydi ve “50 TL hizmet bedeli var” gibi hiçbir açıklaması olmayan bir gerekçeyle ekstra ücret istemeye çalıştı.
Bildiği yolu bilerek farklı bir güzergâhtan kullanması da ayrıca şüphe uyandırıcıydı. Yolculuk sonrasında eşim uygulama üzerinden puanlama yapacaktı; ancak şoför olduğunu sonradan anladığımız bir kişi farklı bir numaradan arayarak “Ben sizi kapıda bekliyorum, neredesiniz? ” diyerek sanki başka bir taksiye binmişiz gibi rol yaptı. Eşim “Biz zaten taksiyle geldik” dediğinde ise “Benim Taksim kapıda, siz başkasıyla gitmişsiniz” şeklinde açıkça yalan söyleyerek yolculuğu iptal ettirdi ve uygulama üzerinden puanlama yapmamızı engelledi. Taksi iptal edildiği için de sistem üzerinden şoföre değerlendirme veremedik.
Hem gereğinden fazla ücret talep edilmesi, hem rota ile oynanması, hem de puanlamayı engellemek için bu şekilde manipülatif davranılması nedeniyle 34 **07 plakalı şoförden şikayetçiyim. BiTaksi’nin bu olayı incelemesini, ilgili şoför hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer davranışların başka kullanıcılara yaşatılmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını talep ediyorum.
25.12.2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden Sultangazi’den Haseki Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne gitmek için bir taksi çağırdım. Araca bindiğimde şoföre gideceğim yerin bilinen bir devlet Hastanesi olduğunu söyledim, ancak kendisi bana “Ben buraların yabancısıyım abla, bilmiyorum” dedi. Buna...
BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulama ilk kartımı kaydettiğimde 250 TL kupon vereceğini belirtti. Yolculuğum ise yaklaşık 170-239 TL arası tutan bir mesafeydi. Kuponumu kullanarak yolculuk yapmak istedim. Ancak taksi geldikten kısa bir süre sonra, sürücü bana yolculuk sırasında yanl...
7 Aralık 2025 tarihinde saat 19.45 civarında İstanbul’da BiTaksi üzerinden bir yolculuk yaptım. Yolculuğun başında şoför, uygulamasının açılmadığını söyleyerek yolu giderken benim tarif etmemi istedi. Varış noktasına geldiğimizde ise uygulaması hâlâ açılmadığı için POS cihazından kartımdan 299,70 TL...
İşim nedeniyle 29.11.2025 tarihinde saat 19:05–19:40 arasında İstanbul’a gelip aceleyle bir toplantıya yetişmem gerektiği için BiTaksi uygulamasını indirerek taksi çağırdım. Yolculuğum Küçükçekmece Halkalı Marmaray İstasyonu’ndan Başakşehir Organize Sanayi Bölgesi Atatürk Bulvarı’na olacak şekildeyd...
İstanbul’da bugün saat 17.00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım araç için yolculuk öncesinde uygulamada 1.670 TL olarak görünen tutar, yolculuk sonunda 3.975 TL olarak kartımdan çekildi. Uygulamanın gösterdiği ücretin neredeyse iki buçuk katı bir bedel alınması bana hem haksız hem de ...
Yorumlar