BiTaksi 1 TL İndirim İhlali Ve Haksız Ücret

24.02.2026 günü saat 14.00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Konak AKM nim önünden sarı taksiye bindim ve Karşıyaka Halk Eğitim Merkezi’ne yolculuk yaptım. Uygulamada “1 TL indirim” kampanyası görünüyor olmasına rağmen, bu indirim adı altında tam tersine mağdur edildim.

Kampanya şartı olarak 250 TL üzeri yolculuklarda 1 TL alınacağı ve bunun için kart tanımlı olması gerektiği belirtiliyor. Benim uygulamaya tanımlı kartım olmasına rağmen, sürücü bu yolculuğun ücretini benden nakit olarak 580 TL aldı. Hem kampanyadan yararlandırılmadım hem de normalin üzerinde bir ücret talep edildiğini düşünüyorum.

BiTaksi’nin bu durumu incelemesini, ilgili sürücü hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benden alınan fazla ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür kampanyaların açık, net ve yolcu aleyhine suistimal edilmeyecek şekilde takip edilmesini istiyorum.