Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Media Markt'tan Bissell Süpürge Parça Teslimatı Gecikmesi

Media Markt'tan Bissell Süpürge Parça Teslimatı Gecikmesi
1.457
Serpil'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumu buraya ilettikten sonra hızlı bir şekilde çözdüler.”

Media Markt'tan almış olduğum Bissell ProHeat 2X Revolution çok amaçlı süpürgemin koltuk yıkama fırça başlığı bağlantı yeri, ürünü kullanırken ikiye ayrılarak kırıldı. Parça için talepte bulunduğumda, ürün parçası geldikten sonra gönderileceği söylendi.

Yaklaşık 07.01.2026 tarihinden bu yana WhatsApp üzerinden görüştüğümde her seferinde parçanın hâlâ gümrük aşamasında olduğu, ne zaman geleceğinin belli olmadığı ve geldikten sonra gönderileceği bilgisi veriliyor. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ net bir tarih verilmemesi ve parçanın gönderilmemesi nedeniyle ürünü tam verimle kullanamıyorum.

Koltuk yıkama fırça başlığı bağlantı parçasının daha fazla gecikmeden, acilen temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

20 Şubat 13:09 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye

20 Şubat 16:18

Merhabalar, Bissell Türkiye olarak, yaşadığınız deneyimi ve bize ilettiğiniz geri bildirimleri çok değerli buluyoruz. Şikayetinizin ardından çözüm odaklı bir şekilde ilerleyerek tüm sorunları çözüme kavuşturduğumuza inanıyoruz. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Ürününüz ile ilgili servis, detaylı kullanım, bakım ve onarım gibi konularda bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye

Serpil
24 Şubat 18:10

Sorunumu buraya ilettikten sonra hızlı bir şekilde çözdüler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kayış Koptu, Yedek Parça Gümrükte Bekliyor, Ürün İade Talebi

1.359

"Müşteri temsilcisi hanımefendi çok nazik ve ilgili idi teşekkür ediyorum"

Çözüldü

Su Püskürtmeyen Bissell Halı/Koltuk Yıkama Makinesi Garanti Kapsamında İnceleme Talebi

3.226

"Hızlı bir şekilde sorunum düzeltildi teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bissell Spotclean Hydrosteam Su Haznesi Ve Su Püskürtmeme Sorunu

Bissell SpotcleanHydrosteam Su Haznesi Ve Su Püskürtmeme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ümit
Bissell Türkiye Yedek Parçaya Fahiş Fiyat Alıyor!

Bissell TürkiyeYedek Parçaya Fahiş Fiyat Alıyor!

Profil fotoğrafı
Zehra
Bissell Halı Yıkama Makinemde Su Püskürtme Sorunu!

Bissell HalıYıkama Makinemde Su Püskürtme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sura
Bissell Süpürge Bağlantı Hortumu Soruna

Bissell SüpürgeBağlantı Hortumu Soruna

Profil fotoğrafı
Duygu
Bissell Hydrosteam Pet Select Kirli Su Bırakıyor!

BissellHydrosteam Pet Select Kirli Su Bırakıyor!

Profil fotoğrafı
Rabia
Bissell Türkiye Halı Koltuk Yıkamanın Başlığı Kırıldı!

Bissell TürkiyeHalı Koltuk Yıkamanın Başlığı Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

ProHeat 2X Revolution Logo
Bissell Türkiye
ProHeat 2X Revolution
Detaylı İncele
TrustBuy Skoru