Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Media Markt'tan Bissell Süpürge Parça Teslimatı Gecikmesi

Media Markt'tan Bissell Süpürge Parça Teslimatı Gecikmesi
1.454
Serpil'in Teşekkür Mesajı
Sorunumu buraya ilettikten sonra hızlı bir şekilde çözdüler.

Media Markt'tan almış olduğum Bissell ProHeat 2X Revolution çok amaçlı süpürgemin koltuk yıkama fırça başlığı bağlantı yeri, ürünü kullanırken ikiye ayrılarak kırıldı. Parça için talepte bulunduğumda, ürün parçası geldikten sonra gönderileceği söylendi.

Yaklaşık 07.01.2026 tarihinden bu yana WhatsApp üzerinden görüştüğümde her seferinde parçanın hâlâ gümrük aşamasında olduğu, ne zaman geleceğinin belli olmadığı ve geldikten sonra gönderileceği bilgisi veriliyor. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ net bir tarih verilmemesi ve parçanın gönderilmemesi nedeniyle ürünü tam verimle kullanamıyorum.

Koltuk yıkama fırça başlığı bağlantı parçasının daha fazla gecikmeden, acilen temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

20 Şubat 13:09 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye

20 Şubat 16:18

Merhabalar, Bissell Türkiye olarak, yaşadığınız deneyimi ve bize ilettiğiniz geri bildirimleri çok değerli buluyoruz. Şikayetinizin ardından çözüm odaklı bir şekilde ilerleyerek tüm sorunları çözüme kavuşturduğumuza inanıyoruz. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Ürününüz ile ilgili servis, detaylı kullanım, bakım ve onarım gibi konularda bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye

Serpil
24 Şubat 18:10

Sorunumu buraya ilettikten sonra hızlı bir şekilde çözdüler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kayış Koptu, Yedek Parça Gümrükte Bekliyor, Ürün İade Talebi

1.359

"Müşteri temsilcisi hanımefendi çok nazik ve ilgili idi teşekkür ediyorum"

Çözüldü

Su Püskürtmeyen Bissell Halı/Koltuk Yıkama Makinesi Garanti Kapsamında İnceleme Talebi

3.226

"Hızlı bir şekilde sorunum düzeltildi teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bissell Türkiye Halı Koltuk Yıkamanın Başlığı Kırıldı!

Bissell TürkiyeHalı Koltuk Yıkamanın Başlığı Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Merve
Bissell Koltuk Ve Halı Yıkama Su Püskürtmüyor!

Bissell Koltuk VeHalı Yıkama Su Püskürtmüyor!

Profil fotoğrafı
Seda
Bissell Buharlı Halı Yıkama Makinesi Hayal Kırıklığı Ve Pişmanlık

Bissell BuharlıHalı Yıkama Makinesi Hayal Kırıklığı Ve Pişmanlık

Profil fotoğrafı
Betül
Bissell Makineden Gelen Islık Sesi

Bissell MakinedenGelen Islık Sesi

Profil fotoğrafı
Esra
Bissell Türkiye Başlıktan Düzgün Su Gelmeme Sorunu

Bissell TürkiyeBaşlıktan Düzgün Su Gelmeme Sorunu

Profil fotoğrafı
Tuba
Bissell Türkiye Hortum Başlık Parçası Kırıldı!

Bissell TürkiyeHortum Başlık Parçası Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Cüneyt

Öne ÇıkanKonular

ProHeat 2X Revolution Logo
Bissell Türkiye
ProHeat 2X Revolution
Detaylı İncele