Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Media Markt'tan Bissell Süpürge Parça Teslimatı Gecikmesi

Media Markt'tan Bissell Süpürge Parça Teslimatı Gecikmesi
20 Şubat 12:591.437
Serpil'in Teşekkür Mesajı
Sorunumu buraya ilettikten sonra hızlı bir şekilde çözdüler.

Media Markt'tan almış olduğum Bissell ProHeat 2X Revolution çok amaçlı süpürgemin koltuk yıkama fırça başlığı bağlantı yeri, ürünü kullanırken ikiye ayrılarak kırıldı. Parça için talepte bulunduğumda, ürün parçası geldikten sonra gönderileceği söylendi.

Yaklaşık 07.01.2026 tarihinden bu yana WhatsApp üzerinden görüştüğümde her seferinde parçanın hâlâ gümrük aşamasında olduğu, ne zaman geleceğinin belli olmadığı ve geldikten sonra gönderileceği bilgisi veriliyor. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ net bir tarih verilmemesi ve parçanın gönderilmemesi nedeniyle ürünü tam verimle kullanamıyorum.

Koltuk yıkama fırça başlığı bağlantı parçasının daha fazla gecikmeden, acilen temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

20 Şubat 13:09 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye

20 Şubat 16:18

Merhabalar, Bissell Türkiye olarak, yaşadığınız deneyimi ve bize ilettiğiniz geri bildirimleri çok değerli buluyoruz. Şikayetinizin ardından çözüm odaklı bir şekilde ilerleyerek tüm sorunları çözüme kavuşturduğumuza inanıyoruz. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Ürününüz ile ilgili servis, detaylı kullanım, bakım ve onarım gibi konularda bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye

Serpil
24 Şubat 18:10

Sorunumu buraya ilettikten sonra hızlı bir şekilde çözdüler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bissell Revolution Hydrosteam 3670n Sıfır Makine Arızası

BissellRevolution Hydrosteam 3670n Sıfır Makine Arızası

Profil fotoğrafı
Merve
Bissell Türkiye Halı Ve Koltuk Yıkama Makinesi Su Püskürtme Arızası

Bissell TürkiyeHalı Ve Koltuk Yıkama Makinesi Su Püskürtme Arızası

Profil fotoğrafı
Tuğba
Bissell Türkiye Başlık Hortum Arası Kırık

Bissell TürkiyeBaşlık Hortum Arası Kırık

Profil fotoğrafı
Önder
Bissell Spotclean Pro Makinem Su Akıtıyor

Bissell SpotcleanPro Makinem Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Nahide
Bissell Halı Yıkama Makinesi 2 Kullanımda Bozuldu

Bissell HalıYıkama Makinesi 2 Kullanımda Bozuldu

Profil fotoğrafı
Melisa
Bissell Türkiye Dikey Süpürge Parçası DÜşüyor!

Bissell TürkiyeDikey Süpürge Parçası DÜşüyor!

Profil fotoğrafı
Kader

Öne ÇıkanKonular

ProHeat 2X Revolution Logo
Bissell Türkiye
ProHeat 2X Revolution
Detaylı İncele
TrustBuy Skoru