Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kırılan Su Püskürtme Başlığı Ve Uzun Süreli Parça Teslimatı

Kırılan Su Püskürtme Başlığı Ve Uzun Süreli Parça Teslimatı
Kırılan Su Püskürtme Başlığı Ve Uzun Süreli Parça Teslimatı
Kırılan Su Püskürtme Başlığı Ve Uzun Süreli Parça Teslimatı
Kırılan Su Püskürtme Başlığı Ve Uzun Süreli Parça Teslimatı
9 Ocak 13:432.322
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Hızlı geri dönüş ve sorun çözümü için teşekkür ediyorum.

Bissell Spotclean Autopro Select halı ve koltuk yıkama makinesini 07 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımda su püskürtme başlığı kırıldı ve bunun üzerine 09 Aralık 2025 tarihinde yetkili servisle iletişime geçtim. Görüşmede kırılan parçanın tarafıma gönderileceği söylendi.

Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi veya parça ulaşmayınca 22 Aralık 2025 tarihinde tekrar mesaj yoluyla durumu sordum. Bu görüşmede de parçanın gönderileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla hâlâ ne bir dönüş yapıldı ne de kırılan parça elime ulaştı.

İlk kullanımda kırılan bir parça için bu kadar uzun süre bekletilmekten dolayı mağdur oldum ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Kırılan su püskürtme başlığının bir an önce tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin gecikmeden giderilmesini talep ediyorum.

9 Ocak 15:52 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye

Mehmet
15 Ocak 18:01

Hızlı geri dönüş ve sorun çözümü için teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bissell Revolution Hydrosteam 3670n Sıfır Makine Arızası

BissellRevolution Hydrosteam 3670n Sıfır Makine Arızası

Profil fotoğrafı
Merve
Bissell Türkiye Ürünü Almadan Direkt Servise Yolluyoruz Usul Bu

Bissell TürkiyeÜrünü Almadan Direkt Servise Yolluyoruz Usul Bu

Profil fotoğrafı
Akif
Bissell Türkiye Halı Ve Koltuk Yıkama Makinesi Su Püskürtme Arızası

Bissell TürkiyeHalı Ve Koltuk Yıkama Makinesi Su Püskürtme Arızası

Profil fotoğrafı
Tuğba
Bissell Türkiye Başlık Hortum Arası Kırık

Bissell TürkiyeBaşlık Hortum Arası Kırık

Profil fotoğrafı
Önder
Bissell Spotclean Pro Makinem Su Akıtıyor

Bissell SpotcleanPro Makinem Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Nahide
Bissell Halı Yıkama Makinesi 2 Kullanımda Bozuldu

Bissell HalıYıkama Makinesi 2 Kullanımda Bozuldu

Profil fotoğrafı
Melisa

Öne ÇıkanKonular

Spotclean Autopro Select Logo
Bissell Türkiye
Spotclean Autopro Select
Detaylı İncele
TrustBuy Skoru