Bissell Spotclean Auto Pro Select Kırılan Parça Garanti Kapsamında Değiştirilmesini İstiyorum

Bissell Spotclean Auto Pro Select halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık iki yıldır yılda sadece iki ya da üç kez kullanıyorum. Ürünü bugün kullanırken su püskürtme ve başlık alanının bulunduğu kısım aniden kırıldı ve aparat ikiye ayrıldı. Bu durum nedeniyle ürünü artık gerektiği gibi kullanamıyorum.

Ürün hala garanti kapsamındayken bu parçanın bu kadar az kullanımda kırılmış olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bulunduğum bölgede yetkili servis olmadığı için ürünü herhangi bir servise götüremiyorum ve şu ana kadar da teknik bir destek alamadım.

Bissell’den, kırılan bu aparatın ücretsiz olarak parça değişiminin yapılmasını ya da bu parçanın tarafıma kargo ile gönderilmesini talep ediyorum. Garanti kapsamında mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.