Başlığı Kırılan Bissel Spotclean Pro İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi


Bissel Spotclean Pro halı koltuk yıkama ve leke çıkarma makinesini 10.03.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü sadece ikinci kez kullandığım 28.03.2026 tarihinde, koltuğu yıkarken cihazın başlık ile hortum arasındaki su püskürtme düğmesinin olduğu kısım, başlıkla olan ek yerinden kırıldı. Cihazı tamamen normal kullanım sırasında kullanıyordum, herhangi bir darbeye, düşmeye veya zorlamaya maruz kalmadı.
Durumu yetkili servise/satıcıya sizden hemen önce ilettim, ancak şu an için henüz bir geri dönüş alamadım. Ürünü yalnızca ikinci kullanımda bu şekilde bir kırılma yaşatması sebebiyle, bunun kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, kırılan parçanın ve gerekli ise ilgili diğer parçaların garanti kapsamında, tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.














Yorumlar