to read complaints and reviews, or file yours.İkinci Kullanımda Kırılan Spotclean Pro Parçası İçin Garanti Talebi
Bissel Spotclean Pro halı koltuk yıkama ve leke çıkarma makinesini 10.03.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü sadece ikinci kez kullandığım 28.03.2026 tarihinde, koltuğu yıkarken cihazın başlık ile hortum arasındaki su püskürtme düğmesinin olduğu kısım, başlıkla olan ek yerinden kırıldı. Cihazı tamamen normal kullanım sırasında kullanıyordum, herhangi bir darbeye, düşmeye veya zorlamaya maruz kalmadı.
Durumu yetkili servise/satıcıya sizden hemen önce ilettim, ancak şu an için henüz bir geri dönüş alamadım. Ürünü yalnızca ikinci kullanımda bu şekilde bir kırılma yaşatması sebebiyle, bunun kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, kırılan parçanın ve gerekli ise ilgili diğer parçaların garanti kapsamında, tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
Mağduriyetim çok kısa süre içinde giderildi. Hem parça gönderimi hem de parça değişiminin detaylı anlatımı WhatsApp üzerinden tarafıma iletildi. Firmaya ilgisi için çok teşekkür ederim.
Firmaya ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim.
