Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yıldız sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İkinci Kullanımda Kırılan Spotclean Pro Parçası İçin Garanti Talebi

İkinci Kullanımda Kırılan Spotclean Pro Parçası İçin Garanti Talebi
İkinci Kullanımda Kırılan Spotclean Pro Parçası İçin Garanti Talebi
İkinci Kullanımda Kırılan Spotclean Pro Parçası İçin Garanti Talebi
profile
28 Mart 12:15
873
Yıldız'ın Teşekkür Mesajı
“Firmaya ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim.”

Bissel Spotclean Pro halı koltuk yıkama ve leke çıkarma makinesini 10.03.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü sadece ikinci kez kullandığım 28.03.2026 tarihinde, koltuğu yıkarken cihazın başlık ile hortum arasındaki su püskürtme düğmesinin olduğu kısım, başlıkla olan ek yerinden kırıldı. Cihazı tamamen normal kullanım sırasında kullanıyordum, herhangi bir darbeye, düşmeye veya zorlamaya maruz kalmadı.

Durumu yetkili servise/satıcıya sizden hemen önce ilettim, ancak şu an için henüz bir geri dönüş alamadım. Ürünü yalnızca ikinci kullanımda bu şekilde bir kırılma yaşatması sebebiyle, bunun kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, kırılan parçanın ve gerekli ise ilgili diğer parçaların garanti kapsamında, tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.

28 Mart 12:27 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye

Yıldız
Yıldız
05 Nisan 14:27

Mağduriyetim çok kısa süre içinde giderildi. Hem parça gönderimi hem de parça değişiminin detaylı anlatımı WhatsApp üzerinden tarafıma iletildi. Firmaya ilgisi için çok teşekkür ederim.

Yıldız
Yıldız
05 Nisan 14:30

Firmaya ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yasir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2025 18:39
4.861
"Hemen dönüş yaptılar, ürünü anlaşmalı kargo ile benden aldılar, 1 saat içinde tamirini yapıp anında kargoya verdiler. Ürün elime geldi tekrar kullandım ve sorun yok. Hem hız hem de ilgileri için teşekkür ediyorum"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru