to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci Sürekli Erteleniyor: Bissell Türkiye'den Ödeme Gelmedi
Bissell Türkiye’den aldığım “Spinwave Ovalama Pedi (4 X Ovalama Pedi) ” ürününü 19.08.2026 tarihinde iade ettim. Ürünü kredi kartı ile satın aldığım için bedelinin aynı karta iade edileceği bilgisi verilmişti ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen halen herhangi bir iade gerçekleşmedi.
İade bilgilerini 19 Ağustos tarihinde Bissell ile paylaştım. Yapılan incelemeler sonucunda iadenin 19 Eylül tarihinde muhasebe birimi tarafından gerçekleştirileceği tarafıma bildirildi. Buna rağmen 19 Eylül’den itibaren her görüştüğümde “bugün yapılacak” şeklinde bilgi veriliyor ancak kredi kartıma herhangi bir ödeme yansımıyor.
En son 13 Eylül 2026 tarihinde Bissell WhatsApp hattından “Merhabalar, süreciniz muhasebeye iletilmiştir. Gün içerisinde iade yapılması adına iletişime geçmekteyiz.” şeklinde bir mesaj aldım fakat bu mesaja rağmen hâlâ iade yapılmadı. Sürecin sürekli ertelenmesi ve net bir tarih verilememesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürüne ait ödemenin, gecikmeksizin satın alma işlemini yaptığım kredi kartına iade edilmesini ve iade işleminin tamamlandığına dair tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
2 aydır çözemediğim konu Şikayetvar da yayınlandığı gün çözüme kavuştu. Teşekkür ederim Şikayetvar. Firma tarafından aranmadım ama sıkıntım çözülmüş oldu.
Merhabalar, Bissell Türkiye olarak, yaşadığınız deneyimi ve bize ilettiğiniz geri bildirimleri çok değerli buluyoruz. Şikayetinizin ardından çözüm odaklı bir şekilde ilerleyerek tüm sorunları çözüme kavuşturduğumuza inanıyoruz. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Ürününüz ile ilgili servis, detaylı kullanım, bakım ve onarım gibi konularda bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
