Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Garanti Kapsamında Kırılan Halı Yıkama Aparatı Ucu İçin Ücretsiz Değişim Talebi

493
Özge'nin Teşekkür Mesajı
Kısa ve hızlı bir şekilde çözüme ulaşıldı firmaya teşekkür ederim

Bissell Spot Clean ProHeat halı yıkama cihazımı alalı bir yıl bile olmadan, cihazın orijinal kutu içeriğinde bulunan halı yıkama aparatının ucu, aparatı takıp çıkarırken kırıldı. Ürünü normal ve olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen bu şekilde bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Cihazım ve aparatı hâlâ garanti süresi içindeyken, bu parçanın kullanım esnasında kendiliğinden kırılmasını üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olarak görüyorum. Bu nedenle, kırılan halı yıkama aparatının ucunun garanti kapsamında ücretsiz parça değişimi ile yenilenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

9 Şubat 08:57 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye

18 Şubat 14:24

Merhabalar, Bissell Türkiye olarak, yaşadığınız deneyimi ve bize ilettiğiniz geri bildirimleri çok değerli buluyoruz. Şikayetinizin ardından çözüm odaklı bir şekilde ilerleyerek tüm sorunları çözüme kavuşturduğumuza inanıyoruz. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Ürününüz ile ilgili servis, detaylı kullanım, bakım ve onarım gibi konularda bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye

Özge
18 Şubat 14:25

Kısa ve hızlı bir şekilde çözüme ulaşıldı firmaya teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Kırık Parça İçin Destek Bulamıyorum

2.793

"Bissel markasına çok teşekkür ederim iyki varlar iyki onları tercih etmişim"

Garanti Kapsamındaki Kırık Parça İçin Destek Bulamıyorum
Garanti Kapsamındaki Kırık Parça İçin Destek Bulamıyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bissell Türkiye Halı Koltuk Yıkamanın Başlığı Kırıldı!

Bissell TürkiyeHalı Koltuk Yıkamanın Başlığı Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Merve
Bissell Koltuk Ve Halı Yıkama Su Püskürtmüyor!

Bissell Koltuk VeHalı Yıkama Su Püskürtmüyor!

Profil fotoğrafı
Seda
Bissell Buharlı Halı Yıkama Makinesi Hayal Kırıklığı Ve Pişmanlık

Bissell BuharlıHalı Yıkama Makinesi Hayal Kırıklığı Ve Pişmanlık

Profil fotoğrafı
Betül
Bissell Makineden Gelen Islık Sesi

Bissell MakinedenGelen Islık Sesi

Profil fotoğrafı
Esra
Bissell Türkiye Başlıktan Düzgün Su Gelmeme Sorunu

Bissell TürkiyeBaşlıktan Düzgün Su Gelmeme Sorunu

Profil fotoğrafı
Tuba
Bissell Türkiye Hortum Başlık Parçası Kırıldı!

Bissell TürkiyeHortum Başlık Parçası Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Cüneyt

Öne ÇıkanKonular

SpotClean Proheat Logo
Bissell Türkiye
SpotClean Proheat
Detaylı İncele
TrustBuy Skoru