Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Garanti Kapsamında Kırılan Halı Yıkama Aparatı Ucu İçin Ücretsiz Değişim Talebi

8 Şubat 20:50476
Özge'nin Teşekkür Mesajı
Kısa ve hızlı bir şekilde çözüme ulaşıldı firmaya teşekkür ederim

Bissell Spot Clean ProHeat halı yıkama cihazımı alalı bir yıl bile olmadan, cihazın orijinal kutu içeriğinde bulunan halı yıkama aparatının ucu, aparatı takıp çıkarırken kırıldı. Ürünü normal ve olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen bu şekilde bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Cihazım ve aparatı hâlâ garanti süresi içindeyken, bu parçanın kullanım esnasında kendiliğinden kırılmasını üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olarak görüyorum. Bu nedenle, kırılan halı yıkama aparatının ucunun garanti kapsamında ücretsiz parça değişimi ile yenilenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

9 Şubat 08:57 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye

18 Şubat 14:24

Merhabalar, Bissell Türkiye olarak, yaşadığınız deneyimi ve bize ilettiğiniz geri bildirimleri çok değerli buluyoruz. Şikayetinizin ardından çözüm odaklı bir şekilde ilerleyerek tüm sorunları çözüme kavuşturduğumuza inanıyoruz. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Ürününüz ile ilgili servis, detaylı kullanım, bakım ve onarım gibi konularda bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye

Özge
18 Şubat 14:25

Kısa ve hızlı bir şekilde çözüme ulaşıldı firmaya teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Kırık Parça İçin Destek Bulamıyorum

11 Ekim 2025 14:282.793

"Bissel markasına çok teşekkür ederim iyki varlar iyki onları tercih etmişim"

Garanti Kapsamındaki Kırık Parça İçin Destek Bulamıyorum
Garanti Kapsamındaki Kırık Parça İçin Destek Bulamıyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bissell Revolution Hydrosteam 3670n Sıfır Makine Arızası

BissellRevolution Hydrosteam 3670n Sıfır Makine Arızası

Profil fotoğrafı
Merve
Bissell Türkiye Halı Ve Koltuk Yıkama Makinesi Su Püskürtme Arızası

Bissell TürkiyeHalı Ve Koltuk Yıkama Makinesi Su Püskürtme Arızası

Profil fotoğrafı
Tuğba
Bissell Türkiye Başlık Hortum Arası Kırık

Bissell TürkiyeBaşlık Hortum Arası Kırık

Profil fotoğrafı
Önder
Bissell Spotclean Pro Makinem Su Akıtıyor

Bissell SpotcleanPro Makinem Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Nahide
Bissell Halı Yıkama Makinesi 2 Kullanımda Bozuldu

Bissell HalıYıkama Makinesi 2 Kullanımda Bozuldu

Profil fotoğrafı
Melisa
Bissell Türkiye Dikey Süpürge Parçası DÜşüyor!

Bissell TürkiyeDikey Süpürge Parçası DÜşüyor!

Profil fotoğrafı
Kader

Öne ÇıkanKonular

SpotClean Proheat Logo
Bissell Türkiye
SpotClean Proheat
Detaylı İncele
TrustBuy Skoru