Bissell Halı Yıkama Makinesi Fırçası Kırıldı, Hayal Kırıklığına Uğradık

Yaklaşık iki yıl önce aldığımız Bissell marka halı yıkama makinesini, dün koltuk temizliği sırasında kullanırken fırça kısmı kırıldı. Ürünü normal kullanım koşullarında, özen göstererek kullanmamıza rağmen bu kadar basit bir hasar alması bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Garantisi devam eden ve çevremize de sık sık tavsiye ettiğimiz bir ürünün bu şekilde arıza vermesi hem üzdü hem de markaya olan güvenimizi sarstı.

Hama ve Bissell markalarından, halı yıkama makinemin kırılan fırça kısmının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu süreçte tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.