to read complaints and reviews, or file yours.Filtre Sorunu Nedeniyle Cihaz Kullanılamıyor
Bissell 3172D My Air Hub hava temizleyici bir cihaz aldım. Ama o kadar pişman oldum ki aldığıma çünkü filtresi uzun zamandır stokta yok ve bulamıyorsunuz. Cihazı alalı 7 ay oldu. Ben bu cihazı hava kalitesini arttırsın diye aldım haliyle 6 ayda bir filtreyi değiştirmek istiyorum. Ama filtre satılmıyor. Artık filtreden kötü kokular geliyor. O kadar paraya 6 aylık bir cihaz almış oldum. İnsanların sağlığı ile oynamayın filtre temin edemiyorsanız da cihazı satmayın. Hakkımı arayacağım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Satılan cihazın en kritik yedek parçasını bulundurmayan bu markadan bir cevap bekliyorum.
Öncelikle bu kadar hızlı iletişime geçmenizi tebrik ederim. Ürünün eksikliğini kabul etmeniz ve çözüm odaklı çalışmanızdan dolayı mağduriyetimin giderilmesi benim için firmanın dürüst iş ahlakı içerisinde ticaret yaptığının kanıtıdır. İlgili gönderi tarafıma ulaştığında ayrıca teşekkür edeceğimi bildirmek isterim. Bissell şuan için gözümde doğru bir markadır.
Merhabalar, Bissell Türkiye olarak, yaşadığınız deneyimi ve bize ilettiğiniz geri bildirimleri çok değerli buluyoruz. Şikayetinizin ardından çözüm odaklı bir şekilde ilerleyerek tüm sorunları çözüme kavuşturduğumuza inanıyoruz. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Ürününüz ile ilgili servis, detaylı kullanım, bakım ve onarım gibi konularda bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
