Fatura Yoksa Destek Yok: Kırılan Hortum Parçası Ücretsiz Gönderilmiyor

Bissell Spotclean halı yıkama cihazımın hortum bağlanma yerinde yaklaşık 1 ay önce kırılma meydana geldi. Bu durumdan sonra Bissell ile iletişime geçtiğimde benden fatura istediler, fakat faturayı bulamadığım için yardımcı olmayacaklarını ilettiler.

Ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürün bilgilerime ait numaralar halen elimde bulunuyor. Buna rağmen sadece faturam olmadığı için kırılan parça konusunda hiçbir destek verilmemesini adil bulmuyorum. Üstelik bu hortum parçası piyasada ayrıca satılmadığı için cihazı kullanamaz hale geldim.

Benden istenen bilgileri paylaşmaya hazırım. Kırılan hortum bağlama parçasının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini, en azından parça temininin sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.