Bissell Spotclean Pro Makinesinin Başlık Hortum Parçasının Kırılması Ve Yedek Parça Talebi

Bissell Spotclean Pro halı yıkama makinesini Vatan mağazasından satın aldım. Makinenin başlık ile hortum arasındaki su püskürtme düğmesinin bulunduğu kısım, başlıkla olan ek yerinden kırıldı ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Kırılan bu bölüm makinenin çalışması için önemli olduğu için sadece bu parçanın temin edilmesini istiyorum. Uygunsa garanti kapsamında, değilse de ücreti karşılığında orijinal yedek parça olarak bu parçayı nasıl temin edebileceğim konusunda tarafıma bilgi verilmesini, gerekli yönlendirmelerin yapılmasını ve parça tedarik sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.

Şikayetimin hızlıca incelenerek tarafıma yetkili servis ya da parça temini için iletişime geçebileceğim doğru bir birimin bilgisinin yazılı olarak paylaşılmasını rica ederim.