to read complaints and reviews, or file yours.Bissell Türkiye Sıfır Alınan Buharlı Temizlik Makinesi Arızalı Çıktı, İade Talebim Karşılanmıyor
Ben Ayten, yaklaşık Kasım ayı sonunda Bissell’in kendi web sitesinden Bissell Powerfresh Slim Steam buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığı andan itibaren buhar çıkışı hiç olmadı ve cihazı hiçbir şekilde kullanamadım.
Durumu Bissell müşteri temsilcisine ilettiğimde, onlar da cihazda sorun olduğunu teyit ettiler ve ürünü tamir edebileceklerini söylediler. Ancak sıfır aldığım, daha ilk günden arızalı olan bir ürünü tamir ettirmek istemediğimi, iade talep ettiğimi ve ödediğim ücretin tarafıma ivedilikle geri ödenmesini istediğimi açıkça belirttim. Ürün daha sonra Bissell tarafından kargo şirketi aracılığıyla benden geri alındı.
11.000 TL ödediğim bu ürün için, tamir seçeneği dayatılmadan, ayıplı ürün kapsamında ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
Bugün bana dönüş yaptığınız ve beni dinlediğiniz için teşekkür ederim 🙏🏿
