to read complaints and reviews, or file yours. 
Bissell Spot Clean Pro halı yıkama makinesini yaklaşık 20 Kasım 2024 civarında Trendyol üzerinden yaklaşık 11.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 2025 yılından bu yana toplam 4 kez kadar kullandım. Mart ayının başında, tamamen normal bir kanepe temizliği sırasında makinenin bağlantı ucu kendiliğinden kırıldı ve ürün şu an kullanılamaz durumda.
9 Mart tarihinde Bissell müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun müşteri hatası olmadığını ve parçanın ücretsiz olarak temin edileceğini söylediler. Ancak o tarihten bu yana ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de parça gönderildi. Kaliteli ve güvenilir olduğu için yüksek bedel ödeyerek aldığım makinenin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve verilen sözlere rağmen hâlâ çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ürün neredeyse yeni sayılmasına rağmen bağlantı ucunun kırılması ve sonrasında tarafıma herhangi bir parça temini yapılmaması nedeniyle, Bissell Spot Clean Pro halı yıkama makinesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Yorumlar