Bissell Furfinder Pro Süpürge Şarj Süresi Kısalması Şikayeti

Bissell Furfinder Pro süpürgesini 7 Kasım 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri batarya performansı ile ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Cihaz 2. Kademede çalışırken dahi yaklaşık 15–20 dakika içinde şarjı bitiyor. 3+1 evi ancak iki kez şarj ederek süpürebiliyorum, 2 oda 1 koridoru bile tek şarjla tamamlayamıyorum.

Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede şarjının bitmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kullanım açısından mağdur etti. Ürünü kullandığım için iade konusunda nasıl bir yol izlenmesi gerektiğini de bilmiyorum ve bu durum ayrıca endişe yaratıyor. Trendyol sipariş numaram 11797935802’dir.

Markanın, batarya sorununun araştırılmasını, gerekiyorsa ürünün incelenmesini ve mağduriyetimi giderecek şekilde değişim, iade ya da ek batarya gibi net ve kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.