Bissel Hydrosteam Halı Ve Koltuk Yıkama Makinesinin Su Haznesi Boşalıyor, Satıcıdan Yanıt Gelmiyor

Trendyol üzerinden Bissel Revolution Hydrosteam buharlı halı ve koltuk yıkama makinesini 5 Mayıs tarihinde sipariş verdim, ürün 8 Mayıs’ta teslim edildi ve 9 Mayıs’ta ilk denememi yaptım. Ürünü sadece deneme amaçlı kullanmak istedim ancak deterjan su haznesindeki su kendi kendine boşalıyor ve cihaz su akıtıyor.

Sorunun haznenin tam oturmamasıyla ilgili olabileceğini düşünerek ilk denemeden sonra hazneyi tamamen boşaltıp tekrar su doldurdum ve dikkatlice yerine oturttum. Buna rağmen ikinci denememde de aynı akıtma problemi devam etti. Satıcıya durumu ilettim, tankın tam oturmamış olabileceği ve baskılı düğmenin takılı kalmış olabileceği söylendi. Söyledikleri şekilde tekrar denememe rağmen sorun çözülmedi. Bu durumu tekrar satıcıya yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım.

Ürünü yeni almış olmama rağmen su haznesi sürekli kendi kendine boşalan ve su akıtan bir cihazla karşı karşıyayım. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ben ürünü aldıktan sonra fiyatı 5.500 TL arttığı için mağdur olmak istemiyorum. Bu nedenle Bissel Revolution Hydrosteam halı ve koltuk yıkama makinemin hiçbir ek ücret talep edilmeden, aynı modelle birebir değişimini talep ediyorum.