Bisse Sitesinde İade İşlemi Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

12 Eylül 2025 10:33552

07.09.2025 tarihinde Bisse’nin internet sitesinden TS070943281 numaralı siparişimle iki adet gömlek satın aldım. Ürünler 10.09.2025 tarihinde elime ulaştı ancak bedenleri dar geldiği için iade etmek istedim. Sitede iade işlemi için herhangi bir buton veya seçenek bulunmuyor. İade süresi 14 gün olmasına rağmen, iade işlemini başlatamıyorum.

Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mesaj attım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım. Ürünleri Mersin’den teslim aldım ve toplamda 2880 TL ödeme yaptım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

İade işleminin gerçekleşmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu Yaşadım

Mehmet

Bisse

28 Ekim 2025 15:57466

25 Ekim 2025 tarihinde Bisse’nin internet sitesi üzerinden ts271045800 numaralı siparişi verdim. 27 Ekim 2025’te kargo e...lime ulaştığında, siparişimde yer alan 2 adet gömleğin eksik olduğunu fark ettim. Bu nedenle kargoyu teslim almadım ve kargo görevlisine eksik ürünler için tutanak tutturdum. Sipa...

Çözüldü

Bisse Eksik Ürün Gönderiyor

Ferhat

Bisse

31 Mart 2024 00:411.292

"Şikayet var’a yazana kadar sorun havada kalmıştı. Markanın şikayet var temsilcileri konuya girince bütün sorunlar çözüldü. Anadolu mağazalarından birinden gönderilen ürün kargoda kaybolmuş, Bisse yeni bir seçenek sunarak mağduriyeti giderdi. Teşekkür ederim"

Çözüldü

BİSSE'nin Umursamazlığı Ve Ulaşılmazlığı

Tahsin

Bisse

10 Ekim 2023 11:09952

"Tarafınızdan şirkete bildirim yapılmasından hemen sonra arandım ve problemim çözüldü. Size ve şirketin duyarlılığına teşekkür ediyorum"

BİSSE'nin Umursamazlığı Ve Ulaşılmazlığı

Çözüldü

İade Sürecindeki Bilgi Kirliliği Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

Gülay

Love my body

16 Ekim 2025 14:46403

12.09.2025 tarihinde Love My Body internet sitesinden sipariş numarası 3024...125275811160 ile 999,9 TL ödeyerek mavi uzun kollu gömlek satın aldım. Ürün...

İade Edilen Ürünlerin Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Dilara

Touché Privé

2 Eylül 2025 16:57379

Touche adlı firmadan aldığım bir gömleği 10.07.2025 tarihinde (sipariş no: 814537), bir elbiseyi ise 22.07.2025 tarihind...e (sipariş no: 824888) Aras Kargo ile iade ettim. Toplamda 899 TL ve 1.293 TL tutarındaki bu iki ürünün ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Defalarca telefonla aramama ve mail a...