Birşah Markalı Meyveli Yoğurtta Küflenme Ve Kötü Koku Ürün Değişimi Talebi

22.09.2026 tarihinde Balıkesir ili Edremit ilçesi Altınkum Mahallesi'ndeki A101 marketten Birşah markasına ait meyveli yoğurt satın aldım. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş ve ürün indirimde olduğu için özellikle tercih ettim.

Eve gelip ambalajı açtığımda yoğurdun üzerinde beyaz küflenme olduğunu, ağır ve çok kötü bir koku geldiğini ve ürünün suyunun ayrışmış, tamamen bozulmuş durumda olduğunu gördüm. Daha önce hiçbir markada bu kadar kötü bir manzarayla karşılaşmamıştım, Birşah gibi büyük bir markadan böyle bir ürün çıkması beni gerçekten hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün neden bu şekilde bozulduğunun incelenmesini, aynı parti ürünler için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma uygun görmeniz halinde ürün değişimi ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve sevkiyat süreçlerinizde gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.