to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ürünler Ve Ücret İadesi Sorunu: Üç Haftadır Mağdurum!
16 Ekim’de Birissine.com üzerinden cam, kıyafet ve mutfak gereçleri gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 10023301). Siparişim Burdur Merkez adresine gönderilecekti. İki gün sonra kargo firması tarafından arandım ve ürünlerimin kırık olduğu, bu nedenle geri gönderileceği söylendi. Kabul ettim. Aynı ürünler tekrar gönderildi ancak yine kargo firması arayarak ürünlerin kırık olduğunu ve iade edeceklerini belirtti. Yine kabul ettim.
Yaklaşık üç haftadır bekliyorum ve bu süreçte Instagram üzerinden Birissine.com’a mesaj gönderdim. Bana ücret iademin yapıldığı ve bankaya bağlı olarak sürecin değişebileceği söylendi. Ancak bugüne kadar 802 TL tutarındaki ödemenin iadesi hesabıma geçmedi. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba ücret iadeniz 07.11.2025 tarihinde ödeme yaptığınız karta iade edilmiştir. Ödeme yaptığınız bankanızın, bu tutarı hesabınıza yansıtma süresi en geç 2 ile 4 iş günüdür. Bu süre tamamen ödeme yaptığınız banka tarafından belirlenmektedir. Geri ödemenizin hesabınıza yansımasını ödeme yaptığınız banka ile takip edebilirsiniz.
