Eksik Bluetooth Kulaklık Teslim Edilmediği İçin İade Talebi

Birissine uygulaması üzerinden 7 Ağustos tarihinde Diyarbakır Çınar Karasungur Mahallesi Kadırgo Küme Evleri No:1 adresine teslim edilmek üzere üç ürün sipariş verdim. Siparişim 13 Ağustos tarihinde teslim edildi ancak kargo elime ulaştığında ürünlerden biri, Syrox Earphone bluetooth kulaklık, paket içeriğinde yoktu. Bu kulaklık için 121 TL ödeme yapmış olmama rağmen tarafıma gönderilmedi.

Siparişimi teslim alırken paketin içeriğinde eksik ürün olduğunu fark ettim ve tarafıma gönderilen fiş/faturada da toplam tutarın ödendiği görülüyor. Buna rağmen kulaklık pakette yer almıyordu ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem ürünümden hem de ödediğim ücretten mağdur durumdayım.

Ödemenin yapılmasına rağmen gönderilmeyen Syrox Earphone bluetooth kulaklığın tarafıma ivedilikle gönderilmesini veya ürün bedeli olan 121 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.