Kalitesiz Çatal Kaşık Takımı, Yanıtsız İletişim Ve Ücret İadesi

Birrisine internet sitesinden 24 Kasım tarihinde bir çatal kaşık takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, malzeme kalitesinin son derece düşük olduğunu fark ettim. Sap kısımları hemen eğrildi, elde çok hafif ve adeta alüminyum hissi veren bir yapısı var, ürün ilk kullanımda bile kendini kalitesiz olarak belli etti.
Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim. Benden kargoya ait bazı kodlar istendi, istenen tüm bilgileri ve kodları eksiksiz şekilde temin edip gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı ve sorunuma dair çözüm sunulmadı.
Ürünün belirtilen kaliteyi kesinlikle karşılamadığını düşündüğüm için, bu alışverişe ilişkin ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Merhaba bu platformdan iletişim bilgilerinize maalesef ulaşamıyoruz. Sorununuz çözülmedi ise lütfen iletişime geçebilirsiniz. Departman yardımcı olacaktır.








