Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Birissine Firmasından Eksik Tel Sarmaşık Ve Kırık Kupa Şikayetim Cevapsız

Birissine Firmasından Eksik Tel Sarmaşık Ve Kırık Kupa Şikayetim Cevapsız
profile
09 Ocak 00:13
1.415

Birissine adlı firmadan Instagram üzerinden 31.12.2025 tarihinde 7 adet tel sarmaşık ve 2 adet fincan kupa siparişi verdim. Siparişim 08.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma ulaştı; ancak paketi açtığımda tel sarmaşık ürünlerinden 7 adet yerine sadece 1 adet gönderildiğini gördüm. Ayrıca sipariş ettiğim 2 fincan kupadan birinin kulp kısmının kırık olduğunu fark ettim. Bu sipariş için kapıda ödeme yoluyla kargo görevlisine 899,99 TL ödedim.

Eksik ve hasarlı ürün gönderimi üzerine firma ile hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Hem ödediğim ücretin yüksek olması hem de eksik ve kırık ürünler sebebiyle mağdur oldum.

Birissine firmasının tarafıma bir an önce sipariş ettiğim toplam 7 adet tel sarmaşığın tamamını, yani eksik kalan 6 adet ürünü göndermesini, ayrıca kırık gelen fincan kupayı da sağlam bir yenisiyle değiştirmesini ve yaşattıkları mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.

16 Şubat 14:27 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba bu platformdan iletişim bilgilerinize maalesef ulaşamıyoruz. Sorununuz çözülmedi ise lütfen müşteri hizmetlerimizden iletişime geçebilirsiniz. Departman yardımcı olacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Eylül 2025 19:49
4.588
siparis-iptali-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Birissine.com Hayal Kırıklığı

profile
21 Ocak 2024 21:45
2.884
"Markadan bir hanımefendi arayarak sorunumu dinledi ve çözüm buldu. Dikkate alıp yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
Birissine.com Hayal Kırıklığı
Birissine.com Hayal Kırıklığı

Birissine Kargo Seçimi Yapamıyorum

profile
02 Şubat 16:02
1.087

İade Sürecinin Hatalı Görünmesi Ve Geri Ödeme Eksikliği

profile
12 Ocak 00:20
2.056

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz