Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilen Sipariş Ve Geri Ödeme Talebi

22 Şubat’ta Birissine.com üzerinden tokalı babet ve parmak detaylı body siparişi verdim. Bugün siteye girdiğimde siparişimin benim bilgim ve onayım olmadan iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram 10085759’dur.

Sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne e-posta ne SMS ne de arama aldım. Ayrıca ödediğim ücret de henüz hesabıma iade edilmedi. Uzun süre siparişim gelir diye beklerken, ürünlerin iptal edildiğini ve para iadesinin de yapılmadığını kendi çabamla siteye girince fark etmiş olmam mağduriyetimi artırdı.

Ödemesini yaptığım bu siparişin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, iptal süreci ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.