to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir faturada aynı şirkete ait iki farklı işletmem için iki farklı hesaptan kullanım yapıyoruz. Ancak sistemlerindeki bir açık nedeniyle bir hesaptan kestiğim fatura, diğer hesabın da kontöründen düşüyor. Bu konuda daha önce şikayetimizi ilettik, bize bir süreliğine kontör tanımlayıp süreci yazılım ekibinin halledeceğini söylediler. Ancak sorun hala çözülmedi ve şu an sık sık problem yaşıyoruz. Müşteri desteği talebiniz iletilmiştirden ileri gitmiyor, oyalama süreci içindeler ve benim fatura bekleyen müşterilerim var. Maalesef çözüm üretmiyorlar. Durumdan çok rahatsızız. Firma oldukça umursamaz bir tavır içerisinde.
Yaklaşık bir aydır fatura keserken hata alıyoruz. Sürekli arıyorum, yazıyorum ama sorunum çözülmüyor. Bu yazılım firması yüzünden resmen yasal olarak yapmam gereken bir şeyi yapamıyorum. Ancak bu mecraya yazınca çözüyorlar, bu da müşterilerine saygı duymadıklarını gösteriyor. Bence şu anda da acil ç...
Yorumlar