Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fatura Kesiminde Sürekli Hata Ve Çözüm Beklentisi

1.019

Yaklaşık bir aydır fatura keserken hata alıyoruz. Sürekli arıyorum, yazıyorum ama sorunum çözülmüyor. Bu yazılım firması yüzünden resmen yasal olarak yapmam gereken bir şeyi yapamıyorum. Ancak bu mecraya yazınca çözüyorlar, bu da müşterilerine saygı duymadıklarını gösteriyor. Bence şu anda da acil çözüm bekliyorum!

2 Nisan 2025 09:06 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim ile alakalı sizinle iletişime geçeceğiz. Bu sorunun neden kaynaklandığını araştırarak, konunun yakından takipçisi olacağımızdan emin olabilirsiniz. Geri bildirimleriniz bizim için oldukça kıymetli. Geri bildiriminiz gelecekte size ve diğer müşterilerimize nasıl daha iyi hizmet verebileceğimizi anlamamıza yardımcı olacaktır. Saygılarımızla Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş.

Dilan
16 Nisan 2025 21:45

Ticimax'ta teknikle ilgili ne sorunumuz olsa sürekli problem yaşıyoruz. Özellikle kendilerinden kaynaklı bir sorunu çözebilmeleri için sürekli peşlerinde koşmamız gerekiyor. Bir haftadır sürekli yazıp çözemediğim sorunlarım var. Markadan artık biraz daha müşterilerine kıymet veren, sorun çözebilen, çözüme odaklı davranışlar ve tutumlar bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BirFatura Bir Fatura Sorunumuzu Çözmüyor

Bir fatura sorunumuzu 4 aydır çözmüyorlar ve artık bizi engellediler. Ulaşamıyoruz. Mailler, telefonlar 4 ay oldu hala s...

Çözüldü

Faturalar Farklı Hesaplardan Kontör Düşüyor Sorun Çözülmüyor

"Yazılım sorununun çözümü için ekipleri çalışmaya devam ediyor. Ama bana geçici olarak bir çözüm buldular. Mağdur etmediler. Yazılım sorununu da çözeceklerine eminim. Bazen olumsuzluklar yaşasak da bir fatura çok başarılı bir firma teşekkürler."

Çözüldü

BirFatura Bir Fatura Sistemleri Hatalı Fatura Kesemiyoruz Mağdur Oluyoruz

"Teşekkürler. Keşke Şikayetvar coma yazmadan önce müdahale edilip bu kadar ilgilenilseydi ama yapacak bir şey yok."

BirFatura Tarafından Mağdur Ediliyorum!

BirFatura, dışarıdan çok kurumsal gibi gözüken fakat kurumsallıktan haberi olmayan bir firmadır. Sürekli fatura numarası...

Müşteri Hizmetleri ve Fatura Sorunu

591

Maillerden dönüş sağlanmıyor. Paramızı alıyorlar ve üstüne fatura kesiyorlar; ancak hiçbir işlemi mail yoluyla halledemi...