ikas Kötü Müşteri Deneyimi

Bir fatura üzerinden yeni başladığımız e-fatura sistemi için entegratör firma olarak sizi tercih ettik. 15 Eylül tarihinde ödememizi yaptık ve geçiş işlemini başlattık. Ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen e-fatura aktivasyonumuz hala gerçekleşmedi. Bu süreçte manuel olarak fatura kesmek zorunda kaldık ve işlerimiz aksadı.
Aktivasyonun gerçekleşmemesiyle ilgili müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim fakat henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. İstanbul’dan hizmet alıyorum ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, e-fatura sistemimizin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
Destek ve hızlı çözüm bekliyorum.


Bir fatura üzerinden e-fatura ve e-arşiv hizmetlerini kullanıyoruz. Uzun süredir tüm internet satışlarımızda, faturaların üzerinde yer alması gereken bilgiler (satışın yapıldığı web adresi, ödeme tarihi, gönderim tarihi, gönderi taşıyan VKN gibi bilgiler) eksik olarak düzenleniyor. Bu durum hem yasa...

Merhaba, İyi günler dilerim. Bir fatura ile ilgili olarak size yaşadığım sorunları ve şikayetimi iletmek istiyorum. Ürün ve hizmet hakkında bazı sorunlar yaşadım. Satış süreci sonrasında karşılaştığım destek eksikliği ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği beni oldukça mağdur etti. Ürünü/servisi ...

İkas’tan aldığımız e-ticaret paketi için 09.08.2025 tarihinde sürecin teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün 05.09.2025 olmasına rağmen süreç hala t...
Yorumlar