Birevim'de Yanıltıcı Revize Ve Yüksek Organizasyon Ücretine İade Talebi
Birevim’in tasarruf finansman sistemiyle konut almak için 27 Eylül 2024 tarihinde 1500 milyon bir projeye kayıt oldum. Başta yaklaşık 130 bin tl civarında bir organizasyon bedeli ifade edilmişti. Daha sonra 6 Şubat 2025 tarihinde arandım ve 300 kişiden sadece 3 kişiye özel bir revize yapıldığı, 2.500.000 TL’lik bir projeye geçmem teklif edildi. Bunun üzerine Samsun şubesine gittim ve 2.700.000 TL’lik bir proje için 299 bin tl organizasyon ücreti içeren yeni bir sözleşme ile karşılaştım.
Taksitleri görmek istediğimde bana ilk taksitlerin 9 bin tl civarında başlayacağı ve küçük oranlarla artacağı söylendi, detayları mobil uygulamadan görebileceğim ifade edildi. Bu beyanlar üzerine sözleşmeyi imzaladım. Ancak sözleşme mobil uygulamaya yaklaşık bir hafta sonra yüklendiğinde taksitlere baktığımda, taksitlerin çok yüksek olduğunu, 60 bin tl’den 150 bin tl’ye kadar çıkan tutarlar bulunduğunu gördüm. Başka bir tasarruf finans şirketine de hesabı incelettim, organizasyon bedelinin de emsallerine göre oldukça yüksek olduğu bilgisini aldım.
Zaten ilk başta zor ikna olmuştum, ikinci revize süreci de beni iyice kuşkulandırdı ve bir oldubittiye getirildiğimi düşündüm. Birevim’i arayıp bu tutarsızlıkları sorduğumda ikna edici bir açıklama alamayınca sözleşmeden çekilme kararı aldım. Bu süreçte 14 gün kuralı ve organizasyon ücretinin iade edilmeyeceği bilgisiyle karşılaştım. Bana “hallederiz, çözeriz” denilerek yaklaşık iki hafta boyunca oyalandım. Sonuçta 145 bin tl civarında bir organizasyon ücretinin Birevim’de kaldığını öğrendim. Tüketici Mahkemelerine başvurdum, iki defa aleyhime karar verildi ve 2021’den itibaren bu uygulamanın kanunla koruma altına alındığı söylendi.
Sisteme girerken sürekli “faizsiz” söylemiyle, inanç hassasiyetlerim üzerinden ikna edilmeye çalışıldım, bugün ise fiilen paramın karşılıksız şekilde şirketin elinde kaldığını görüyorum. 7 yıllık bir sözleşmeden sadece 2 ay sonra çıkmama rağmen, tüm dönem için hesaplanan organizasyon bedelinin benden kesilmesini ne hakkaniyete ne de adalete uygun buluyorum.
Tüm bu süreçte yanlış ve eksik bilgilendirildiğimi, revize sürecinin şeffaf yürütülmediğini, organizasyon bedelinin hem tutar hem de iade edilmemesi yönüyle mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Birevim’den, ödediğim organizasyon bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
27.03 2026 da aradılar. Bir çözüm sunmadılar. 31.03.2026 da tekrar Aslı hanım aradı genel merkez den. Paramı iade edeceklerini söyledi, şubeye gidip imza atmam gerekiyor, şubeden arayacaklar dedi. Şubeyi aradım bizim haberimiz yok dediler. Genel merkezi 3 defa aradım 6 dakika bekletiyor. Bağlanamıyoruz. Bekletiliyoruz.
02.04.2026 tekrar aradılar. İsim karışıklığı, benzerliği olmuş. İade bize yapılmayacakmış. Sevincimiz kısa sürdü.
Birevim ile yaptığım sözleşmede belirtilen organizasyon ücretini iade etmeyeceklerini söylediler, ardından iade yapılacağı yönünde bir telefon aldım ve şubeye gidip imza atmam gerektiği söylendi. Şubeyi aradığımda bilgi almadım, daha sonra geri arandıklarında ise başka bir kişiyle konuştuğumuz ve iade sürecinin ilerlemediğini belirttiler. Şu ana kadar hiçbir iade gerçekleşmedi ve yetkili kişiler sorunumla ilgilenmiyor. Bu durum beni mağdur etti ve çözüm bekliyorum.





