Birevim Sözleşmesinde Haksız Şartlar Ve Geri Ödeme Talebi

Birevim ile 13.12.2025 tarihinde konut tasarruf finansman sözleşmesi imzaladım. Kısa süre sonra aracımızın kaza yapması, işimi kaybetmem, kiracı olmam ve artan yaşam giderleri nedeniyle ciddi bir ödeme güçlüğüne düştüm ve taksitleri ödeyemez hâle geldim.

Sözleşme kapsamında toplam 115.333 TL ödeme yaptım. Bu tutar; 10.000 TL kredi kartı ile 6 taksit halinde, 13.333 TL banka havalesiyle ve 92.000 TL yine kredi kartı ile 6 taksit halinde tahsil edilmiştir. Kredi kartı taksitlerinin devam etmesi, bankalardaki kredi sicilimi bozmakta ve ekonomik‑sosyal hayatımı olumsuz etkilemektedir.

Sözleşme kurulurken 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle organizasyon ücreti, yapılacak kesintiler ve sözleşmenin feshi halinde iade şartları şeffaf ve anlaşılır biçimde anlatılmadı. Sözleşmedeki organizasyon bedeli ve iade kısıtlamalarının tüketici aleyhine dengesizliğe yol açtığını ve haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Sözleşme sürecinde danışmanımız olan Fatih Bey, bize iade haklarımızın olduğunu söyleyerek güven verdi. Ancak ödeme güçlüğüm nedeniyle sistemi iptal etmek istediğimizi kendisine ilettiğimizde, bu kez iptal yapılamayacağını, sadece belirli kesintilerle işlem olabileceğini söyleyip bir belge imzalamam için tarafıma sundu. Şartları hakkaniyetli bulmadığım için bu belgeyi imzalamadım.

Ödeme güçlüğüm nedeniyle Birevim şubesine giderek sözleşmenin feshi ve sistemden çıkış talebimi resmi olarak iletmeme rağmen, sürecin geçtiği gerekçesiyle iptal yapılamayacağı ve yalnızca dosya masrafı kadar kesinti yapılabileceği ifade edildi; ayrıca firma tarafından iade yapılabileceği belirtilmiş olmasına rağmen fesih talebim sonrasında şu ana kadar herhangi bir iade yapılmadı.

Yaşadığım maddi sıkıntılar uzun süredir devam ettiği için psikolojik ve sağlık açısından da oldukça yıprandım; bu süreç hem beni hem de ailemi olumsuz etkilemektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde, acilen tarafıma dönüş yapılmasını ve Birevim’e sözleşme kapsamında ödemiş olduğum toplam 115.333 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.