to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
16 Haziran 11:55327
Bircan Butik’ten ayın başında giyim ürünleri için ön sipariş verdim. Sipariş numaram 187GO9897L. Ürünlerin en geç ayın 13’ünde gönderileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek toplam 6.000 TL ödemeyi kart ile havale yoluyla gerçekleştirdim.
Ancak belirtilen tarih günler önce geçmesine rağmen ne kargom gönderildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargonun akıbetini öğrenmek için hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlara bakan kimse yok.
Ürünlerim acil ihtiyaç olduğundan bir an önce kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de 6.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
