İndirimli Takımda Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Reddi

Bircan Çil Butik’in internet sitesinden bir elbise ve bir takım satın aldım. Ürünler 9 Temmuz’da elime ulaştı. Elbisenin kemer kısmı kopuk geldi ve beden olarak büyük oldu, aynı şekilde takım da büyük geldi.

Elbisenin indirimli ürün olmadığını ve onu iade edebildiğimi ilettiler. Ancak takımın indirimli ürün olduğunu söyleyerek iade talebimi kabul etmiyorlar. Takımın bedeninin büyük olmasına rağmen, WhatsApp üzerinden görüştüğüm yetkili “indirimli ürünlerde iade yok” diyerek yardımcı olmuyor. Özellikle internetten yapılan giyim alışverişlerinde beden sorunu yaşanabileceği çok açık olmasına rağmen, indirim gerekçesiyle iade hakkımın tamamen ortadan kaldırılmasını doğru bulmuyorum.

Beden olarak uymayan takım için ödediğim bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.