to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürün Ücretinin Geri Ödemesi Alınamıyor
+1
Büşra
Bircançil Butik17 Haziran 12:1737
Instagram üzerinden “Bircan Çil” butiğinden bir etek satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 3 Haziran tarihinde iade için kargoya verip butiğe geri gönderdim. Ürün kendilerine teslim edilmesine rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın kredi kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı.
Mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, mesajlarıma kesinlikle cevap verilmiyor. Ürünün ellerine geçtiğine dair görsel ve kargo bilgileri de elimde mevcut olmasına rağmen süreci tamamen sessizliğe bırakmış durumdalar.
Kredi kartımla ödediğim ürün bedelinin, hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
