Bircançil Butik Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Bircançil Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden 27 Haziran tarihinde etek ve t-shirt siparişi verdim. 6 Temmuz’da ürünlerimin kargoya verileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve ortada hiçbir ürün yok.

Ödemeyi kart ile yaklaşık 2.100 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 242 Sm 94 64 v. Müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, tarafıma bilgilendirme sağlanmıyor. Ne ürünüm geliyor ne de iletişim anlamında bir muhatap bulabiliyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi aktarılmasını talep ediyorum.