Teslimatın Bir Ay Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması

Birevim üzerinden 6536704-1 numaralı araç finansman projesine 27 Nisan 2026 tarihinde Erzurum şubesinden dahil oldum. Ödemelerimde 1 gün bile gecikme bulunmuyor. Teslimat tarihim gelmiş olmasına rağmen, ilk başvuru sürecinde özellikle gecikme olup olmayacağını defalarca sormama ve herhangi bir erteleme olmayacağının söylenmesine rağmen, teslimatımın bir ay sonrasına erteleneceği bilgisi verildi.

Şube ile görüştüğümde bu konuda yapabilecek bir şeylerinin olmadığını, genel merkezle görüşmem gerektiğini söylediler. Genel merkez tarafı ise sadece talep açtıklarını belirtti ve net bir çözüm sunmadı. Bu belirsizlik hem planlarımı aksatıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Instagram sayfaları üzerinden yaptığım şikayet yorumları da siliniyor, bu nedenle sesimi duyurmakta ayrıca zorlanıyorum.

Ekim ayının ilk haftasında teslimatımın ilk başta söz verildiği şekilde gerçekleştirilmesini ve sürecimin netleştirilmesini talep ediyorum.