Birevim Tasarruf Finansman Şirketi Erzurum Şubesinde Araç Finansmanı Tarih Değişikliği Ve Açıklama

Birevim Tasarruf Finansman Şirketi’nin Erzurum şubesinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 26.06.2026 tarihinde Erzurum şubeden 1.000.000 TL tutarında araç finansmanı için bireysel tasarruf finansman sözleşmesi imzaladım. Başvuru aşamasında herkes son derece olumlu ve pozitifti, süreçle ilgili net tarih verildi ve bu tarihe güvenerek planlama yaptım.

Yapılan bilgilendirmeye göre 150 günlük sürecim Kasım 2026’nın ilk 10 günü içinde tamamlanacaktı ve bu süreye kadar finansman tutarının %40’lik kısmını da ödemiş olacaktım. Ben de tüm taksitlerimi eksiksiz ve zamanında ödedim, istenen tüm evrakları teslim ettim. Sözleşmemde ödeme tarihi olarak 20.11.2026 açıkça yazıyor olmasına rağmen bana net olmayan bir şekilde 04.12.2026 tarihi telaffuz edildi.

Tarih neden ertelendiğini sorduğumda Erzurum şube beni genel merkeze yönlendiriyor, genel merkezle görüştüğümde ise şube ile görüşmem gerektiği söyleniyor. Her iki taraftan da somut, yazılı bir açıklama alamıyorum. Dilekçe ile yazılı açıklama ve net tarih talep etmeme rağmen, bugüne kadar bana resmi bir dönüş yapılmadı. Bu belirsizlik nedeniyle hem maddi hem manevi anlamda ciddi mağduriyet yaşıyorum ve artık yatırdığım parayı bile güvenle alıp alamayacağımdan emin olamıyorum.

Sözleşmemde yazan 20.11.2026 tarihine uyulmasını, süreçte hangi gerekçeyle tarih değişikliğine gidildiyse bunun tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Tüm taksitlerimi zamanında ödemiş, yükümlülüklerimi yerine getirmiş bir müşteri olarak, sözleşme şartlarına riayet edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.