Birevim'in Söz Verdiği Ödeme Gecikmesi Ve Kapora İadesi Talebi

27.09.2025 tarihinde Birevim tasarruf planına araç almak için katıldım. Teslimatın haziran ayının ilk haftasında yapılacağı söylendi. 16 Mayıs 2026 tarihinde teslimat için gerekli evraklar istendi, şehir dışında olmama rağmen bulunduğum şehirdeki Birevim şubesine giderek tüm evrakları imzalayıp teslim ettim ve bana 1 Haziran’da dönüş yapılacağı ifade edildi. Buna güvenerek aracımı buldum ve yaklaşık 200 bin tl kapora ödedim.

En geç pazartesi günü ödeme yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra cumartesi günü beni arayıp evrakların kargoda kaybolduğunu ve yeniden imzalanması gerektiğini ilettiler. Aynı gün içinde tekrar evrakları imzalayıp teslim ettim. Bu kez de salı günü ödemenin kesin olarak yapılacağı söylendi. Küçük bir şehirde yaşıyorum, herkes birbirini tanıyor, aracı aldığım kişiye “bugün yarın ödeme gelecek” diyerek defalarca söz vermek zorunda kaldım ve şu an ciddi şekilde mahcup durumda bırakıldım. Ödeme yarın yapılmazsa aracı alamayacağım, hatta ödemiş olduğum kaporayı bile alamama ihtimalim var.

Müşteri / sözleşme numaram 6621261-1’dir ve süreç Ordu Birevim şubesi üzerinden ilerlemektedir. Hem maddi hem manevi olarak Birevim tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Aracın ödemesi yapıldıktan sonra ev için de Birevim’e katılım yapmayı planlıyordum ancak yaşadığım bu süreç güvenimi tamamen sarstı.

Talebim, aracın ödemesinin en geç yarın eksiksiz yapılması ya da bugüne kadar ödediğim tüm taksitlerin, katılım payı da dahil olmak üzere eksiksiz ve gecikmesiz şekilde tarafıma iade edilmesidir.