to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslimatı Ertelenmesi Ve Söz Verilen Tarihe Uymama
Birevim İstanbul Bahçelievler Şirinevler şubesinde 25.04.2024 tarihinde 1 milyon tl’lik araç tasarrufu için kurasız sisteme kayıt oldum ve yüzde 40 peşinat olarak 478.286 TL ödedim. Sözleşme yapılırken ve sonrasında bana ekim ayının ilk haftasında aracımın alınacağı defalarca söylendi.
Teslimatçım özellikle ekimin 5’inde, en geç ise 7’sinde aracımı alabileceğimi belirtti. Ben de bu taahhütlere güvenerek kendime bir araç buldum, aracı eksper raporuna soktum ve 9.000 TL ekspertiz ücreti ödedim. Ayrıca satıcıya 25.000 TL kapora gönderdim, tüm bu ödemelerin dekontları elimde mevcut. Aracı satıcıyla aramızda ekimin 7’sinde alacağım konusunda da mutabık kaldık.
Ancak ekimin 7’si geldiğinde teslimat için tekrar bilgi aldığımda, ödememin ve teslimatımın 2 Kasım’a ertelendiği, yani yaklaşık 32 gün ileri atıldığı söylendi. Bu durum hem bana verilen sözlerle çelişiyor hem de benim yaptığım araç anlaşmasını zora sokuyor. Satıcıyla bu yüzden tartışma yaşadım ve şu an ödediğim kapora ile ekspertiz masrafım yanma riskiyle karşı karşıya.
Daha üç gün önce, benden kefil evrakları istendiğinde şubeye kefilimle birlikte gittim ve orada da ekimin 5’inde yüzde 70 ihtimalle, en geç 7 Ekim’de kesin teslim yapılacağı ifade edildi. Buna kefilim de şahittir. Şimdi ise hiçbir gerekçe sunulmadan bu tarihler yok sayılıyor.
Bana şube ve teslimatçı tarafından söz verilen tarihte, en geç 10 Ekim’e kadar tasarrufumun teslim edilmesini ve aracımı alabilecek şekilde ödemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem kapora hem ekspertiz hem de yaşadığım mağduriyetle ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum. Şubeden ve genel merkezden, verilen sözlere uygun şekilde acil çözüm bekliyorum.
Gelişme
25.04.2026 tarihinde Birevim İstanbul Bahçelievler Şirinevler şubesinde 1.000.000 TL’lik araç tasarrufu için kurasız sisteme, 1946410-2 numaralı tasarruf planıyla kayıt oldum ve yüzde 40 peşinat olarak 478.286 TL ödedim. Sözleşme sürecinde ve sonrasında bana defalarca kez ekim ayının ilk haftasında aracımın teslim edileceği söylendi. Teslimatçım özellikle 5 Ekim’de, en geç ise 7 Ekim’de aracımı alabileceğimi ifade etti.
Bu taahhütlere güvenerek kendime bir Opel Insignia buldum, aracı ekspertize soktum ve 27.09.2026 tarihli rapor için 9.000 TL ekspertiz ücreti ödedim. Ayrıca 27.09.2026 tarihinde TEB üzerinden, açıklamasında “07 cel 905 plakalı araç satışı için kapora” yazan 25.000 TL’lik ödemeyi satıcı Muhammet Kaya’ya gönderdim. Aracı satıcıyla aramızda 7 Ekim’de alacağım konusunda mutabık kaldık. Tüm bu ödemelerin dekontları ve ekspertiz raporu elimdedir.
Ancak 7 Ekim tarihi geldiğinde teslimat için tekrar bilgi aldığımda, ödememin ve teslimatımın 2 Kasım’a ertelendiği söylendi. Birevim Operasyon ile yaptığım WhatsApp yazışmalarında teslim tarihimin 02.11.2026’ya ötelendiği ve gün belirleme konusunda yaşanan tartışmalar açıkça görülmektedir. Bu durum hem bana verilen sözlerle açıkça çelişmektedir hem de yaptığım araç anlaşmasını zora sokmuştur. Satıcıyla bu yüzden tartışma yaşadım ve şu an ödediğim kapora ile ekspertiz masrafımın yanma riskiyle karşı karşıyayım.
Teslimattan sadece üç gün önce benden kefil evrakları istendiğinde, kefilimle birlikte şubeye gittim ve orada da 5 Ekim’de yüzde 70 ihtimalle, en geç 7 Ekim’de kesin teslim yapılacağı ifade edildi. Buna kefilim de şahittir. Şimdi ise hiçbir makul gerekçe sunulmadan bu tarihler yok sayılmakta ve teslimat ileri bir tarihe atılmaktadır.
Bana şube ve teslimatçı tarafından söz verilen tarihe sadık kalınarak, en geç 10 Ekim’e kadar tasarrufumun teslim edilmesini ve aracımı alabilecek şekilde ödemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde kapora, ekspertiz bedeli ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum. Şubeden ve genel merkezden, verilen sözlere uygun şekilde acil çözüm bekliyorum.
