to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan “bir günde kargo” hizmetiyle verdiğim 5417*****03 numaralı siparişim için teslimat tarihi 3 Mart olarak görünmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Siparişim 3 Mart’tan beri sürekli “dağıtımda” görünüyor ancak ne kuryeye ne de kargo firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Böyle bir kargo hizmeti ve muhatap bulamamak gerçekten kabul edilemez.
Kargo firmasına ne telefonla ne de mail yoluyla ulaşabildim. Zara’ya durumu yazdığımda sadece “üzgünüz” denilmekle yetinildi, fakat sorunu çözecek somut bir adım atılmadı. Üç gündür sırf bu teslimat için evden çıkamıyorum ve hâlâ net bir bilgi alamıyorum.
Siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Zara’dan verdiğim 5447*****42 numaralı siparişim, çalıştığınız “Bir Günde Kargo” firması yüzünden bir türlü tarafıma teslim edilemiyor. İstanbul’un merkezinde, kolay bulunur bir adreste oturmama rağmen kargo firması günlerdir evimi bulamadığını iddia ediyor. Kargo detaylarında 6 Aralık’tan bu yana ...
Zara internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo ile gönderildi ve takip numaram 471150005203. Kargomun 16 Ocak Cumartesi günü teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat günü boyunca kuryeye defalarca mesaj attım, hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Kuryey...
1 Ocak tarihinde Zara’dan toplam 17.419 TL tutarında alışveriş yaptım ve 5410*****11 numaralı siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi. Zara sisteminde tahmini teslim tarihi 10 Ocak olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip linkini kontrol ettiğimde, 47114254137800100037 ...
Zara’dan vermiş olduğum siparişlerim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi ve üç siparişimde de ciddi mağduriyet yaşadım. İlk siparişim 25 Ocak tarihinde, ikinci siparişim 2 Şubat tarihinde, şu an devam eden üçüncü siparişim ise 9 Şubat tarihinde verildi. İlk siparişimde ürünü günlerce bekledim, son...
Zara’dan yaptığım alışverişim bir günde Kargo ile gönderildi ve 17 Aralık Çarşamba günü dağıtıma çıktı göründüğü halde kargom teslim edilmedi. 471124753254 takip numaralı gönderim günlerdir “dağıtımda” olarak görünüyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte bir günde Kargo’ya te...
Yorumlar