to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mayıs tarihinde Zara’dan verdiğim sipariş, bir günde Kargo ile gönderilmesine rağmen bugün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması kargomu günlerdir getirmediği gibi, kurye bilgilerine ulaşamıyor ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Kargonun takip numarası 471236810482, teslimat adresi İstanbul Bakırköy’dür.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun kargodan kaynaklandığını söylediler ancak bu bilginin dışında hiçbir çözüm sunulmadı ve gönderim hâlâ beklemede görünmektedir. Hem ürünümden faydalanamıyorum hem de süreçle ilgili muhatap bulamıyorum.
Siparişimin bir an önce bulunup adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılmasını istiyorum.
Birgündekargo ile taşınan Zara siparişimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Zara'dan aldığım hırka için 54489940204 numaralı siparişim ve 471115379184 numaralı kargo takip numaram bulunuyor. Bugün saat 17.02’de siparişimin bana teslim edildiğine dair bildirim aldım; ancak kargo ne bana ne de çev...
Zara üzerinden 10 Ocak tarihinde toplam 12.738 TL tutarında giyim alışverişi yaptım. Siparişim için ayrıca Bir Günde Kargo firmasına “ertesi gün teslimat” adı altında ek ücret ödedim ve 13 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen bugün 22 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. ...
Bir günde Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle yazıyorum. Zara’dan verdiğim siparişim 08’inde şubeye ulaşmış görünüyor ancak bugün bana “teslim edildi” şeklinde mesaj geldiği halde herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne ofise gelen bir kargo var ne de beni arayan oldu. Ofiste muhaberat ve ...
Zara’dan yaklaşık bir hafta önce online sipariş verdim. Kargom Bir Günde Kargo firmasıyla İstanbul’a gönderildi, ancak ne SMS ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Sürekli açık olan bir iş yerinde çalışmama rağmen kargo hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Teslimat pazartesi günü yap...
Zara’dan 17 Mart tarihinde verdiğim sipariş, “Bir Günde Kargo” firması ile 471208819186 takip numarası üzerinden gönderildi. En geç 19 Mart teslim tarihi olarak görünmesine ve bu hızlı teslimat için ekstra ücret ödememe rağmen, aradan günler geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı ve nerede oldu...
Yorumlar