Zara Siparişimde Bir Günde Kargo’nun Teslimatı Gecikmesi Ve İlgisizliği

11 Mayıs’ta Zara’dan verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo ile gönderildi ve kargom sistemden kontrol ettiğimde dört gündür sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir kuryeye asla ulaşamıyorum, şubeyi aradığımda ise sürekli personel eksiği gibi bahanelerle oyalanıyorum.

Şubeyi toplam üç kez aradım, en son bu sabah görüştüğümde bugün kesin olarak teslimat yapılacağı söylendi. Konuşma kayıtlarım mevcuttur. Buna rağmen gün bitmek üzere olmasına karşın kargom hâlâ Kocaeli İzmit Çayırköy Mahallesi’indeki adresime teslim edilmedi.

Bir Günde Kargo’nun bu süreçteki ilgisizliğinden ve verdiği sözü tutmamasından dolayı mağdur oldum. Kargo bilgilerim Zara sipariş numaram 471245722752 üzerinden görülebilir. İlgili şube ve kurye hakkında inceleme yapılmasını ve kargomun hiçbir şekilde daha fazla bekletilmeden acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.