to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan 27 Kasım tarihinde verdiğim, teslim tarihi 5 Aralık olarak görünen 54022370009 numaralı siparişim, adresim İstanbul Pendik doğru ve ben adreste olmama rağmen alakasız bir adrese gönderilmiş. Sistem üzerinde de günlerdir kargom 'iadede' olarak görünüyor.
Kargo firması olarak çalışan Bir Günde Kargo ile iletişime geçmeye çalıştığımda ise çağrı merkezindeki temsilci son derece ters ve azarlar bir üslupla konuşarak, sürekli 'adres doğru' demekle yetiniyor. Fakat buna rağmen kargom hâlâ teslim edilmiyor ve iade durumundan çıkmıyor. Teslim tarihinin üzerinden bir hafta geçti ve yaklaşık beş gündür bu şekilde bekletiliyorum.
Hem siparişimin yanlış adrese gitmiş olması hem de çağrı merkezindeki üslup nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünlerimin hiçbir gecikme olmadan, bir an önce doğru adresim olan İstanbul Pendik’teki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Bir Günde Kargo firmasının standart teslimat hizmetini kullandım. 471030040526 numaralı siparişim İstanbul Pendik adresine teslim edilmesi gerekirken, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. İki gündür bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Kargo firmasının müşteri hizmetleri...
Zara’dan yaptığım 1459₺ tutarındaki siparişim, Bir Günde Kargo adlı kargo firması tarafından teslim edilmek üzere yola çıktı ve 4 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 6 Ağustos sabahından itibaren kargo takibini kontrol ettiğimde, sistemde “kargo iade sürecine girmiştir” ifadesiyle karşılaş...
25 Eylül 2025 tarihinde Zara’dan gönderilen ve Bir Günde Kargo firmasına ait 471055119398 takip numaralı kargom, sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle ulaşmadı. Adresim Zekeriyaköy Cad. Zekeriyaköy Sarıyer 5 numaralı Aile Sağlığı Merkezi No:11 Sarıyer/İstanbul’dur. ...
30 Eylül 2025 tarihinde Zara'dan 6.470 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim “bir günde Kargo” hizmetiyle gönderilecekti. Ancak 2 Ekim'de sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Teslimat kodu için bile arayan olmadı. Teslimat adresim İstanbul Şişli Ortakl...
İstanbul’da Bir Günde Kargo ile teslim edilmesi gereken Zara siparişim 3 Aralık’tan bu yana teslim edilmiyor ve günlerdir sistemde sürekli farklı noktalarda görünüp duruyor. “Bir günde” teslim edilmesi gereken kargo 5 gündür ortada dolaşıyor. Aynı sıkıntıyı Zara başlığında da ayrıca şikayet olarak y...
Yorumlar