to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde Zara'dan 6.470 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim “bir günde Kargo” hizmetiyle gönderilecekti. Ancak 2 Ekim'de sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Teslimat kodu için bile arayan olmadı. Teslimat adresim İstanbul Şişli Ortaklar Caddesi ’dir. Zara firmasına ait bugüne kadar son 2 haftada 4 kargo teslim aldım kargoist firmasının ürünü ulaştı ancak bir günde kargo firması takipsizliği nedeniyle 5435*****86 ürünlerim hala sonuca ulaşmıyor. Diğer platformlarda yaptığım hiçbir alışverişte de kargo kaybı yaşamadım. Bugüne kadar böyle bir sorunu ne Zara'dan ne de kargo firmasındaki sürecin sonuçsuz kalmasından memnun değilim. Şikayetçiyim
Konu ile ilgili Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargo firmasıyla irtibatta olduklarını ve beklemem gerektiğini söylediler. Ancak şu ana kadar ne bir çözüm sunuldu ne de para iadesi yapıldı; ürünlerim de elime ulaşmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve hem “bir günde Kargo” hizmetinden hem de genel süreçten mağdur oldum. Ürünlerim tarafıma teslim edilmeyecekse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 5435*****86
10 Ekim tarihinde Zara’dan yaklaşık 10.000 TL değerinde, 5-6 parça ürünü bir günde Kargo ile teslim alacak şekilde sipariş verdim. Siparişim İstanbul Şişli ’deki ev adresime teslim edilecekti. Ancak kargo firması tarafından “kendisine teslim edildi” şeklinde bilgi geçildiği halde, ürünler bana hiçbi...
Zara’dan aldığım ürünün teslimatı Bir Günde Kargo firması tarafından yapılacaktı. 30 Ekim 2025 saat 21:30 civarında, ürünüm teslim edilmiş olarak sisteme işaretlendi. Ancak kargo kesinlikle elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edildi olarak göründüğü için kuryeyle iletişime geçm...
Zara internet sitesinden 22 Eylül 2023 tarihin de 5297*****65 sipariş numaralı çizgili dokulu tshirt satın aldım ve 26 Eylül 2023 tarihinde ürünün teslim edileceği sitesi tarafından belirtildi. Belirtilen tarihte kargo firması tarafından ürün teslimatı gerçekleştirilmedi ve Zara'nın canlı desteğine ...
Zara’dan yaptığım 1459₺ tutarındaki siparişim, Bir Günde Kargo adlı kargo firması tarafından teslim edilmek üzere yola çıktı ve 4 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 6 Ağustos sabahından itibaren kargo takibini kontrol ettiğimde, sistemde “kargo iade sürecine girmiştir” ifadesiyle karşılaş...
Bir günde Kargo ile Zara’dan aldığım ürünlerim, 5389*****45 numaralı siparişimle İstanbul Üsküdar adresime standart gönderiyle gönderildi. Dün dağıtıma çıktığına ve teslim edildiğine dair mesaj aldım, fakat ürünlerim kesinlikle bana teslim edilmedi. Tüm gün evde kargo bekledim, herhangi bir teslimat...
Yorumlar