to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir günde kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken Zara siparişime ait 5458*****82 numaralı kargom, Kocaeli Darıca adresime günlerdir ulaştırılmıyor. Sistemde sürekli “hatalı adres yüzünden teslim edilmedi” şeklinde not düşülüyor; ancak adres bilgilerim doğru olmasına rağmen herhangi bir teslimat denemesi yapılmıyor.
Kargonun Perşembe günü teslim edilmesi gerekiyordu, bugün hâlâ teslim edilmedi. İki gündür hem kargo firmasının müşteri hizmetlerini hem de kuryeyi arıyorum; ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Kargomun acilen doğru adrese teslim edilmesini ve adresimin gerçekten kontrol edilerek keyfi şekilde “hatalı adres” ibaresi girilmemesini, ayrıca telefonlarıma neden dönüş yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bir günde Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle yazıyorum. Zara’dan verdiğim siparişim 08’inde şubeye ulaşmış görünüyor ancak bugün bana “teslim edildi” şeklinde mesaj geldiği halde herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne ofise gelen bir kargo var ne de beni arayan oldu. Ofiste muhaberat ve ...
Zara’dan yaptığım alışveriş, bir günde Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo firması ürünü 14.01 tarihinde ilk kez dağıtıma çıkardı ancak teslim edilmedi. 15.01 tarihinde tekrar dağıtıma çıktı, yine teslim edilmedi. 16.01’de bir kez daha dağıtıma çıktı ve aynı şekilde teslim yapılmadı. Kuryeye sistem...
Zara’dan verdiğim ve bir günde Kargo firması tarafından taşınan siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargo firması gönderimi iki gündür “dağıtıma çıktı” olarak gösteriyor ancak ürünüm hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmıyor. Adreste olmama rağmen ne arama yapılıyor ne de teslimat d...
Zara’dan verdiğim siparişim Birgün Kargo ile gönderildi, kargo takip numaram 5452*****52. Adresim doğru olmasına rağmen sistemde sürekli “adres yanlış” şeklinde görünüyor ve kargom yaklaşık 4 gündür Bursa Osmangazi’de bekletiliyor. Teslimatın en geç ayın 15’inde elimde olması gerekiyordu ancak hâlâ ...
Zara üzerinden 10 Ocak tarihinde toplam 12.738 TL tutarında giyim alışverişi yaptım. Siparişim için ayrıca Bir Günde Kargo firmasına “ertesi gün teslimat” adı altında ek ücret ödedim ve 13 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen bugün 22 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. ...
Yorumlar