to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve Cevapsızlık Nedeniyle Yaşanan Ciddi Mağduriyet
18 Ekim’de koton.com üzerinden bir sipariş verdim ve bu siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi. 20 Ekim’de kargo firması ürünü teslim almak üzere işlemi yapmış görünüyor ve aynı gün akşam saat 19:30 civarında beni aradılar. Ofisimin bu saatte kapalı olduğunu, teslimat için en geç akşam 18:00’e kadar gelmeleri gerektiğini özellikle belirttim.
Bugün 31 Ekim olmasına rağmen ne arayan ne soran oldu, kargomun nerede olduğuna dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ben kendim firmaya ulaşmak istediğimde de defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamadım. Hem teslimat yapılmaması hem de hiçbir geri dönüş sağlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numarası 3370506795638151_13685220 olan gönderime ilişkin kargomun acilen bulunmasını, en kısa sürede ofisime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
